Банки усложняют вклады: ЦБ напомнил о праве выбора и переводах до 30 млн в месяц

Постоянные клиенты жалуются на дискриминацию, но Центробанк предлагает альтернативу

В последние месяцы вкладчики всё чаще жалуются: банки предлагают привлекательные ставки по вкладам, но только при выполнении множества условий. Чтобы получить повышенный процент, требуется тратить деньги по карте, держать определённый остаток на счёте в течение нескольких месяцев, подключать платные подписки — и всё это в рамках одного договора. Без соблюдения этих требований ставка резко снижается.

Многие постоянные клиенты считают такую политику несправедливой: банки заманивают новых вкладчиков бонусами, а тем, кто уже много лет пользуется их услугами, предлагают менее выгодные условия. Это, по их мнению, похоже на дискриминацию и нарушает принципы честной конкуренции.

Центробанк России отреагировал на подобные обращения и напомнил: каждый гражданин может свободно переводить деньги между своими счетами в разных банках — до 30 миллионов рублей в месяц. Это даёт возможность выбрать другой банк с более прозрачными и понятными условиями, не выходя из дома. Сделать это можно даже через финансовый маркетплейс — главное, чтобы он находился под надзором ЦБ.

Регулятор подчёркивает, что такая мобильность вкладчиков способствует честной конкуренции и постепенно вытесняет с рынка банки с запутанными условиями.

«Мы следим за тем, чтобы информация о вкладах предоставлялась людям максимально полно и открыто, — сообщили в Центробанке. — Это позволяет гражданам принимать взвешенные решения о размещении своих сбережений».

Кроме того, ЦБ выпустил рекомендации для банков по корректному информированию клиентов об условиях вкладов, особенно в онлайн-каналах. Сейчас идёт мониторинг исполнения этих требований. Если окажется, что мер недостаточно, Банк России готов предложить поправки в законы или ввести обязательные стандарты.