Комментарии 0
...комментариев пока нет
Учитывают ли россияне отзывы и рейтинги при покупке товаров?
43% россиян обращают внимание на отзывы и рейтинги при покупке онлайн. Об этом сообщается в исследовании, проведенном Центром изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества.
При этом, 12% смотрят только на отзывы других пользователей, только 4% — на рейтинг товара. Всего 7% не обращают внимания ни на рейтинг товара, ни на отзывы других пользователей на него.
43% считают, что большинство отзывов и рейтингов на товары в онлайн-магазинах правдивые и достоверные, и допускают, что некоторые отзывы накрученные. 12% придерживаются мнения, что все отзывы и рейтинги на товары в онлайн-магазинах реальные.
Скептиков в отношении правдивости отзывов и рейтингов почти вдвое меньше. 19% россиян считают, что большинство отзывов и рейтингов на товары в онлайн-магазинах ложные и только часть — настоящие. 6% думают, что все отзывы и рейтинги на товары в онлайн-магазинах — накрутка.