Об убытках театров из-за новой системы продаж билетов в интервью заявил художественный руководитель Театра эстрады Геннадий Хазанов. По его словам, театры недополучили 4,5 млрд рублей.
«После 15 марта произошёл обвал зрительской активности, он достигает 50–60 процентов наполняемости зала. Причём зрители не отличают городские театры от федеральных, они говорят: “Мы не хотим разбираться, какой это театр: городской или федеральный, мы по паспорту не пойдём!”. Но я лицо, назначенное на эту должность Департаментом культуры. Обсуждать решения руководства – не моя компетенция. Я могу либо принимать эти условия, либо не принимать, и тогда я должен покинуть это место, вот и всё», – прокомментировал РБК Хазанов.
После вступления в силу изменений зрители неоднократно жаловались на что, что теперь не могут подарить купленный билет или передать его другому, например из-за невозможности посещения театра в день спектакля.
В Театре на Таганке можно переоформить билет не позднее чем за три дня до проведения мероприятия, с указанием всех персональных данных владельца билета и нового лица, которому передаётся билет.
Музыкальный академический театр имени Станиславского и Немировича-Данченко напоминает, что покупатель может переоформить билет не позднее 10-дневного срока до даты мероприятия с письменным заявлением в кассе театра, предоставив целый список документов.
Более лояльным к зрителям оказался «Ленком» – там готовы переоформить билет на другого зрителя за час до начала спектакля.
Образцы бумажных заявлений на смену данных лежат у окна кассы.
Театр Моссовета запустил в соцсетях виртуальный сервис, заявив на официальном сайте, что «на сайте театрального билетного оператора есть возможность переоформить билет, купленный на официальном сайте, изменить данные зрителя. Это можно сделать не позднее чем за два часа до начала мероприятия».

octagon.media

Паспортный контроль в театрах зашёл в тупик

Об убытках театров из-за новой системы продаж билетов в интервью заявил художественный руководитель Театра эстрады Геннадий Хазанов. По его словам, театры недополучили 4,5 млрд рублей.