Первый зампред правления Сбера Кирилл Царев рассказал, что последнее обновление программы лояльности отвечает новой стратегии человекоцентричности. По его словам, теперь клиент сам решает, за какие покупки он хочет получать больше бонусов. Также топ-менеджер подчеркнул, что люди испытывают больше положительных эмоций, когда покупают что-то важное или ценное именно с помощью бонусов СберСпасибо, а не за деньги. Царев отметил, что Сбер работает абсолютно со всеми категориями клиентов и старается подходить к ним максимально индивидуально. @banksta