Систему онлайн-записи на приём к врачу на Ставрополье оснастят ИИ

На Ставрополье увеличивается востребованность цифровых возможностей и записи на приём к врачу через портал Госуслуг и региональные сервисы. Однако некоторые жители региона сталкиваются с отсутствием талонов.

Одна из причин связана с тем, что люди записываются на приём к врачу, не приходят и не предупреждают об этом систему. Бороться с этим будут с помощью искусственного интеллекта, который позволит обзванивать всех записавшихся, уточнять, готовы ли они прийти на приём.

«В случае отмены будем переводить человека, который находится в листе ожидания непосредственно на приём, это работа запланирована на 2024 год. Были ситуации связанные с техническими какими-то вопросами. Но система развивается, мы продолжаем её модернизировать эти проблемы в ближайшее время устранят»,

— добавил замминистра.