Владельцы флагманских смартфонов Google Pixel 8 и 9 серии столкнулись с масштабной проблемой, которая вывела их устройства из строя. После установки обновления Android 16 QPR1, выпущенного 3 сентября, аппараты стоимостью до 120 тысяч рублей начали массово превращаться в так называемые «кирпичи». По информации издания SHOT, с инцидентом уже столкнулись несколько тысяч пользователей.
Проблема проявляется в виде критических сбоев: на экране появляется белый шум, камеры начинают искажать изображение, а также пропадают все фотографии из галереи. Дополнительно пользователи сообщают о полном отказе банковских приложений и Bluetooth-модуля, что делает невозможным подключение беспроводных наушников и смарт-часов.
В некоторых случаях временно помогает перезагрузка устройства, однако чаще всего телефон перестает включаться вообще. Некоторым пользователям удается решить проблему самостоятельно, откатившись к предыдущей версии прошивки через настройки. Тем же, кто обратился в сервисные центры, выставляют счета на сумму около 10 тысяч рублей за восстановление работоспособности.
«Окирпичивание» – это состояние гаджета, при котором он полностью или частично перестает функционировать: не включается, не подключается к компьютеру и не реагирует на действия пользователя. Важно понимать, что это состояние чаще всего обратимо. Основная причина произошедшего с Pixel – неудачное обновление ПО, которое привело к системному сбою. Для восстановления устройства специалисты предлагают несколько путей:
- Повторная прошивка через ПК с загрузкой официальной прошивки и использованием специализированного ПО.
- Вход в режим Recovery (меню восстановления), который вызывается одновременным зажатием кнопок громкости и питания. В этом меню можно попытаться восстановить систему из резервной копии или установить корректную прошивку с карты памяти.
- Использование кастомных Recovery-утилит (например, FlashTool), строго предназначенных для конкретной модели устройства.
Однако эксперты предупреждают, что самостоятельное восстановление требует специальных знаний и может усугубить ситуацию. Наиболее безопасным решением является обращение в авторизованный сервисный центр, где специалисты используют проверенное программное обеспечение и имеют необходимый опыт для ремонта подобных сбоев.
О том, по какой причине, ваш телефон может прийти в негодность в первые два года использования, рассказывали в этом материале.