Минздрав Якутии напоминает о медчатах «Здравконтроль»

Минздрав республики напоминает гражданам о возможности обратиться за помощью в специальные медчаты «Здравконтроль», доступные в Telegram. Эти чаты, к которым подключены многие медицинские учреждения республики, позволяют якутянам оперативно решать вопросы, связанные с медицинским обслуживанием.

Обращения в медчаты принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Для удобства пользователей созданы два чата: «Якутск. Здоровье», в который входят медорганизации города Якутска, и «Саха. Здоровье», охватывающий медицинские учреждения районов. Ссылки на чаты:

– Якутск. Здоровье;
– Саха. Здоровье.

На сегодняшний день в медчатах уже обработано 936 обращений граждан. В чаты можно писать по следующим вопросам:

– Проблемы с записью к врачам;
– Проблемы с вызовом врача на дом;
– Нарушения сроков ожидания на обследования и анализы;
– Справочные вопросы и разъяснения нормативных документов;
– Нарушения этики и деонтологии;
– Незаконные требования и навязывания платных услуг.

«Медчаты работают во многих регионах страны и существенно помогают в оперативном решении проблемных вопросов населения по здравоохранению. Они контролируются Минздравом республики и руководителями медицинских учреждений», — отметили в министерстве здравоохранения РС(Я).