Одни из лучших: МФЦ Краснодарского края вошли в топ федерального рейтинга

Его составили в Министерстве экономического развития России, оценив организацию предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» за второй квартал 2025 года.

Краснодарский край сохранил лидирующие позиции и вошел в группу регионов с высокой эффективностью. Рейтинговую оценку проводят, чтобы определить уровень доступности и комфорта при получении услуг гражданами, оценить адаптацию центров «Мои Документы» к цифровой трансформации, а также общее качество работы и клиентоориентированности МФЦ.

– Для нас крайне важно, что МФЦ Кубани стабильно сохраняет высокие позиции. Мы руководствуемся принципом «МФЦ для людей» и стараемся максимально оперативно реагировать на изменения в законодательстве, незамедлительно внедряя в нашу систему новые востребованные услуги. Наша стратегическая задача – создать пространство, где собрано все необходимое для граждан, чтобы посещение МФЦ было по-настоящему комфортным и эффективным, – отметил директор МФЦ Краснодарского края Виталий Затона.

Краевые многофункциональные центры в первом квартале текущего года также вошли в число лучших центров страны. Сохранить статус одного из лидеров рейтинга удалось благодаря планомерной работе по повышению качества предоставления услуг и внедрению современных стандартов обслуживания.

– Высокая оценка многофункциональных центров Краснодарского края – это результат слаженной работы всей команды МФЦ. Сегодня в офисах «Мои документы» трудятся более 2,5 тысячи человек, и каждый из них вносит свой значимый вклад в улучшение качества обслуживания жителей нашего региона. Благодаря их профессионализму и постоянному усовершенствованию системы МФЦ, жители Кубани доверяют многофункциональным центрам уже больше 15 лет, – подчеркнул руководитель департамента информатизации и связи Станислав Завальный.

Сеть МФЦ Краснодарского края насчитывает 62 офиса, 284 территориально обособленных структурных подразделения – это в общей сложности 1426 окон приема и выдачи документов. Подразделения предоставляют порядка 10 тысяч государственных и муниципальных услуг, объем принятых обращений от жителей и гостей региона за первое полугодие превысил 3,8 млн, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.