Эмиратский авиаперевозчик Flydubai отменил рейсы в Санкт-Петербург до 30 июня

"В связи с текущей ситуацией и закрытием некоторых воздушных коридоров авиакомпания Flydubai временно приостановила полеты в Иран, Ирак, Израиль, Сирию и Санкт-Петербург. Ограничения будут действовать до 30 июня включительно", - говорится в сообщении.

Напомним, что все регулярные рейсы в Россию до 30 июня отменил и низкобюджетный авиаперевозчик из ОАЭ - Air Arabia.

В связи с этим перед туристами встает вопрос, как вернуть потраченные деньги. На сайте Flydubai сказано, что в случае отмены или изменения в расписании рейса пассажиры будут оповещены заранее по телефону электронной почте или SMS.

"Если у вас есть подтвержденное бронирование и ваш рейс был отменен или перенесен, вы сможете изменить ваше бронирование по тому же направлению", - пояснили в компании.

Так, если более чем за 72 часа до времени вылета по расписанию перевозчик отменит рейс или внесет изменение в расписание рейса и рейс вылетит раньше (1 час и более) или позже (3 часа и более) или пассажир пропустит стыковочный рейс с Flydubai или с одной из ее партнерских авиалиний из-за изменения в расписании, то ему предоставят бесплатное перебронирование. Им можно воспользоваться в течение 10 дней от изначального рейса или на следующем рейсе без оплаты штрафа или разницы в тарифе.

"Любая обратная выплата (включая стоимость любых неиспользованных секторов рейса) будет сделана в форме ваучера", - уточнили в пресс-службе.

Правила касаются и тех случаев, когда перевозчик отменит рейс или внесет изменение в расписание менее чем за 72 часа до времени вылета по расписанию, из-за чего рейс вылетит раньше (20 минут и более) или позже (1 час и более).

"Эти правила будут применимы на обоих секторах при изменении или отмене обратного перелета в то же время", - добавили в авиакомпании.

Если же бронирование сделано через турагентство или другие авиалинии, следует обращаться напрямую туда.

Что касается Air Arabia, то у компании нет политики возврата денежных средств. Вместо этого сумма, потраченная на билет, будет сохранена в виде кредитного ваучера после вычета штрафа за отмену бронирования и всех других применимых сборов. Использовать эту сумму можно на дальнейшие перелеты.

"Кредитный ваучер действует в течение одного года с момента выписки оригинального билета", - сообщили в авиакомпании.