«Мы варимся здесь»: новосибирскую многоэтажку больше недели заливало кипятком — на обращения жителей никто не реагировал
Подвалы стоят открытыми
Больше недели подвалы дома на Римского-Корсакова, 4а топило кипятком. Подъезд превратился в сауну, а пол квартир на первом этаже оказался с подогревом. Жители несколько дней пытались добиться реакции от властей, но удалось это только спустя неделю. Сейчас горячая вода в доме перекрыта, но последствия устранять придется долго. Более того, подобные аварии происходят в доме уже несколько лет, и жители просто боятся, что их дом в итоге рухнет. Подробности — в материале НГС.
«В этом кошмаре спать невозможно»
В подвале и подъезде стоял густой пар
По пути к дому на Римского-Корсакова, 4а с двух сторон разрыты коммуникации, стоит автомобиль с сотрудниками СГК. В яме, рядом с трубами, которые лежат в воде, стоят рабочие. Они что-то активно обсуждают. Прохожие идут по тоненькой тропинке между двумя ямами.
Председатель совета дома Евгений Костоглодов выходит во двор сразу с фонариком в руках. Последние десять дней он занят в основном подвалом: общается со всевозможными службами, составляет списки и советуется с коллегами.
«В ночь с 30 июня на 1 июля нам дали горячую воду после гидравлических испытаний. А утром мы обнаружили, что в подвалах у нас полно горячей воды. Мы начали переписываться с УК, с администрацией, пытались выяснить, чья это вода и трубы», — говорит Евгений Костоглодов.
Сейчас вода поступать в подвал перестала, но урон уже нанесла
С 2 июля подвалы открыты на проветривание, но это не особенно помогло. Все помещения здесь были залиты кипятком, в подъездах стоял пар. Когда воду перекрыли, она быстро ушла, но в подвале до сих пор сложно дышать от жара. Двери так и не закрывают: жители надеются, что смогут просушить дом.
Вода быстро ушла, но жар остался
Больше всего от аварии пострадали жители первых этажей. Светлана во время аварии ночевала на даче и обычно заезжала в квартиру утром, перед работой. Но в доме оставался ее 36-летний сын.
«Я утром заезжаю домой, а он вообще никакой. Я у него спрашиваю, что с ним, а он говорит, что в этом кошмаре спать невозможно. Все окна открыты, а внутри — как в бане. Представьте, с первого по восьмое июля кипяток лил», — говорит Светлана.
Тепло, как в натопленном помещении, остается и спустя два дня, хотя Светлана всё еще держит окна открытыми постоянно.
В квартире появились трещины
В доме Светлана живет с 1991 года и не помнит, чтобы были такие проблемы с трубами — так, что дом пошел трещинами.
«Куда только ни обращались, куда только ни звонили — бесполезно. Вот 30 июня бы взяли, перекрыли воду, кипяток бы не лил. И не было бы таких проблем», — рассуждает она.
Сейчас горячей воды в доме нет, но жители этому рады. Правда, когда она появится — неизвестно.
«Все говорят: „Это не мы"»
После аварии в квартире стала отваливаться штукатурка
Светлана устраивает экскурсию по своей квартире и показывает последствия коммунальных аварий. По ее словам, подвал периодически затапливает с 2019 года, а во время большой коммунальной аварии на левом берегу в январе 2024 года его два месяца заливало кипятком. Такое случалось и раньше, но январская авария была самой масштабной. В этот раз квартира тоже наполнилась паром, а пол нагрелся, и было сложно ходить.
«Сегодня приезжаю с дачи и вижу эти свеженькие трещины, — показывает на потолок Светлана. — Мы всё ждем, что дом просохнет, и мы начнем делать ремонт. Шесть лет его сделать не можем. Поклеила обои в декабре, перед Новым годом, а они уже отошли».
Обои на стенах своей квартиры Светлана обновила перед Новым годом — теперь их снова придется менять
В ванной стал отходить кафель, а дверь постоянно приходится поправлять — она то закрывается, то нет. Но больше всего ее обижает игнорирование проблемы: она говорит, что написала несколько жалоб, но безрезультатно.
«Они нас не слышат, они даже разговаривать не хотят. Все говорят: „Это не мы“. Но мы-то знаем, чей это кипяток. Не в первый раз же. Мы варимся здесь, здесь жить невозможно. Это ад. И все эти трещины — это только начало», — переживает Светлана.
Жители считают, что дом начал покрываться трещинами из-за коммунальных аварий
Ее поддерживает соседка из другого подъезда — Татьяна. Он тоже живет на первом этаже и жалуется на трещины в стенах. Осторожно женщины подводят разговор к самому страшному, по их словам, последствию: черной плесени. Ее они боятся особенно сильно. Зимой 2024 года Татьяне пришлось заливать трещины в стенах сильным чистящим средством, чтобы от нее избавиться, сейчас, по крайней мере, у соседей, плесень заметили снова.
Потом женщины показывают трещины на фундаменте и стенах дома. По их словам, здание успело просесть за последние несколько лет аварий.
«От этого дом рухнуть может», — говорит Татьяна, а соседи аккуратно просят ее «не каркать».
«Игнор или отписка»
Подвалы находятся в ведении МЧС
В подъездах от стен еще несколько лет назад кусками отошла краска. Тогда жителям обещали покрасить всё заново, но дело с места не сдвинулось.
В доме на Римского-Корсакова, 4а не в первый раз сталкиваются с такой аварией и знают, в чем причина. Но каждый раз службы выясняют, в чем дело, с нуля: заходят в подвал, пытаются понять, чьи трубы текут. Каждый раз заново узнают, что с трубами дома всё в порядке и течет с теплотрассы.
«Мы с 2 июля начали писать жалобы. Очень долгое время, ну практически до 6-го, вообще не было никакой реакции — знаете, что называется, игнор. Или отписка, что передали другим службам», — рассказывает Евгений Костоглодов и показывает скриншоты разных обращений.
Жительница дома пожаловалась, что окна «разъехались» из-за аварии
В субботу, 5 июля, жители написали обращение в прокуратуру региона. А еще обратились в МЧС по Новосибирской области — подвалы в их доме находятся в распоряжении ведомства.
«Проблемы бы не было, если бы сразу реагировали. Понятно, что трубы драные все, никто их не менял. Но сколько мы добивались, чтобы хотя бы отключили кипяток!» — возмущается старший по дому.
Вчера СГК нашла место аварии — так выглядит этот участок трубопровода
На обратном пути мы вновь проходим мимо разрытого участка трубопровода, но никаких сотрудников СГК там уже нет. В пресс-службе СГК пояснили, что вчера, 9 июля, на участке искали дефект и откачивали тепловые камеры.
«В данный момент ведем устранение повреждения. Сегодня планируем завершить работы», — добавили в пресс-службе.
Работы планируют закончить сегодня
В компании не ответили на вопрос, почему вовремя не отреагировали на обращения жителей. Корреспондент НГС также обратилась с запросами в мэрию Новосибирска, в ГЖИ и в управляющую компанию «Служба заказчика Ленинского района», которая обслуживает дом на Римского-Корсакова, 4а.
Что еще почитать по теме?
Прорывы труб, перебои с водой и рост тарифов. Как в Новосибирске пытались придумать решение острых проблем ЖКХ (ничего не вышло)
«На коммуналку трачу 50% доходов»: как новосибирцы восприняли повышение тарифов ЖКХ — уличный опрос НГС.
«Мы испугались, что он просто упадет»: дом для бывших жителей бараков уходит под воду и трещит по швам — ему всего 11 лет.