Экономист о рисках на маркетплейсах: «Кота в мешке покупаешь»

Россия переживает бум электронной торговли: объем продаж на маркетплейсах по итогам 2024 года превысил 4,8 трлн рублей. Точки выдачи товаров интернет-магазинов можно встретить даже в деревнях. Некоторые площадки уже готовы выйти на рынок доставки готовой еды. Как маркетплейсы будут развиваться дальше, рассказал «ФедералПресс» доцент кафедры экономической теории и прикладной экономики Финансово-экономического института ТюмГУ Иван Вилков:

«Этот рынок и дальше будет развиваться высокими темпами. Еще далеко не все товары ушли в онлайн, судя по темпам прироста оборотов маркетплейсов. Но темпы прироста, возможно, несколько снизятся.

Как будет меняться рынок? Больше откроют пунктов выдачи заказов, онлайн-сервисы будут совершенствоваться, появятся новые функции. Если мы про покупку квартир и машин говорим, то больше будет 3D-туров и обзоров. То есть появится более понятная и доступная информация для клиента.

Раньше говорили, что телевизоры «убьют» кинотеатры, но они продолжают работать. Есть, во-первых, определенные привычки у потребителей и товары, которые удобнее покупать в офлайне. Поэтому часть товаров мигрирует на интернет-площадки, а часть – нет.

Продукты питания сейчас массово в онлайн-торговлю уходят, бытовая химия, одежда. И торговля машинами, я думаю, тоже будет туда переходить.
Какие есть риски? Кота в мешке покупаешь. Пока товар не придет, ты не увидишь, какого он качества. Сроки возврата товара увеличиваются. Но основной риск – придет не тот товар, на который рассчитывал».

Фото: ФедералПресс / Елена Сычева