Туроператоры не обязаны выплачивать компенсацию в случае задержек рейсов не по их вине, но стараются сделать, чтобы туристы остались довольны.

Об этом RT заявил руководитель пресс-службы Российского союза туриндустрии Артур Абдюханов:

«Добропорядочные туроператоры предлагают какие-то бонусы, иногда продлевают пребывание, пересаживают на другой рейс, могут предложить бесплатную экскурсию и дополнительное питание».

Абдюханов посоветовал туристам не паниковать и не мешать службам аэропорта и авиакомпаниям работать в ситуациях, когда массово задерживают рейсы.

🟩 Подписаться | Прислать новость | Читать аналитику

Telegram
RT на русском
Пассажиры рейса Минеральные Воды — Москва сутки не могут попасть домой из-за ограничений на вылет. Сначала рейс задержали на шесть часов. Затем борт перенаправили в Санкт-Петербург, где он приземлился около часа ночи. Люди до сих пор остаются в Пулково. Пассажирка Ольга рассказала RT, что перед высадкой в питерском аэропорту их 1,5 часа продержали в самолёте. Ей пришлось вернуть билет на поезд до Москвы: «Я решила не лететь уже, попросила выдать багаж, до сих пор жду, из-за этого не могу купить новый билет на поезд, так как непонятно, сколько времени займёт. Мы все просто ждём не дождёмся, когда уедем отсюда». Аэропорт Пулково во вторник и в среду принял в качестве запасного аэродрома 74 самолёта. 🟩 Подписаться | Прислать новость | Читать аналитику