Отключением тепла в Бердске заинтересовались следователи СКР региона
Уже организовано проведение доследственной проверки.
В следственном отделе по Бердску организовано проведение доследственной проверки по факту ненадлежащей организации ремонтных работ на тепловых сетях города в период ноября-декабря, которые повлекли ограничение подачи тепловой энергии в 11 многоквартирных домах.
В ходе проверки, как сообщили в ГУ СКР по Новосибирской области, следователями будет дана правовая оценка действиям (бездействию) работников ресурсоснабжающей организации, будут установлены причины и условия, приведшие к ограничению подачи тепловой энергии. По результатам проведения проверки следователем будет принято процессуальное решение.
Помимо этого, вопрос соблюдения жилищных прав граждан на получение качественного теплоснабжения во время прохождения отопительного сезона находится на особом контроле прокуратуры Бердска.
В случае нарушения прав, как сообщили в городской прокуратуре, гражданам необходимо незамедлительно обращаться к исполнителям коммунальной услуги либо в управляющие компании в целях проверки температурного режима в жилых помещениях и фиксации возможных нарушений. Также можно обратиться единую дежурную диспетчерскую службу для озвучивания проблемы.
В дальнейшем с актом о предоставлении некачественной услуги необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги с заявлением о перерасчёте платы за теплоснабжение. В случае непринятия мер граждане вправе рассмотреть вопрос о восстановлении своих прав в судебном порядке, в том числе о компенсации морального вреда, либо обратиться в государственную жилищную инспекцию региона, в прокуратуру города.
Требования к качеству коммунальных услуг предусмотрены постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 года.
Норматив качественного теплоснабжения составляет 20 градусов по Цельсию в обычных комнатах и от 22 градусов в угловых комнатах.
Анна Седова, фото из архива редакции
Будьте в курсе всех новостей. Подпишитесь на наш телеграм – https://t.me/svidetel_berdsk.