В Дубае упростили процесс оформления водительских прав

Управление по дорогам и транспорту Дубая (RTA) объявило о значительном упрощении процедур, связанных с получением и обновлением водительских прав. Цифровая трансформация помогла сократить число предоставляемых услуг на 53% — с 33 до 15.

Как отметил директор департамента лицензирования водителей RTA Султан Аль Акраф, речь идет о полном переосмыслении взаимодействия с клиентами через смарт-каналы. В основе инициативы лежит применение передовых технологий и интеграция данных.

Все услуги RTA — как владельцев транспортных средств, водителей, так и для пользователей общественного транспорта — теперь доступны в едином приложении.

Цифровизация охватила следующие услуги:

• Подача заявления на получение или продление водительских прав;
• Добавление новых категорий транспорта;
• Перевод личного дела ученика из одной автошколы в другую;
• Обновление персональных данных;
• Получение дубликата водительских прав в случае утраты или повреждения.

Кроме того, были активированы уведомления, а все услуги стали доступны в онлайн-режиме через официальный сайт RTA.