Ространснадзор усилит контроль за правами пассажиров при задержках рейсов в Пулково

11 августа 2025 г., AEX.RU – Ространснадзор усилит контроль за соблюдением прав пассажиров задержанных и отмененных авиарейсов в Пулково. Контрольные мероприятия также будут усилены в аэропортах Москвы и Нижнего Новгорода. Об этом пишет "Деловой Петербург" со ссылкой на в пресс-службу ведомства.

Так, инспекторы будут осуществлять мониторинг взаимодействия администраций аэропортов и авиаперевозчиков с пассажирами, а также проверять обеспечение питьевой водой и местами размещения.

"Приоритетное внимание уделяется вопросам своевременного предоставления ваучеров на питание и обеспечению возможности их использования для приобретения напитков и горячего питания в соответствии с номиналом", — говорится в сообщении.

При выявлении нарушений ведомство оперативно принимает меры по защите прав пассажиров. Граждане, столкнувшиеся с нарушением своих прав, могут обратиться за помощью и консультацией к дежурным инспекторам Ространснадзора в авиагаванях.

Ранее сообщалось, что петербургский аэропорт недосчитается 100–150 млн рублей из-за последних перебоев в расписании: такой ущерб Пулково понесет из-за отмены рейсов, влияющих на показатели пассажиропотока. При этом затраты самих авиакомпаний могут оказаться еще выше.

В начале августа в Пулково произошел технический сбой в системе управления багажом: инцидент затронул порядка 20 рейсов, на которых не были загружены отдельные места багажа.

За летний сезон петербургский аэропорт неоднократно сталкивался с ограничениями на работу из-за воздушной опасности. Сообщалось, что во время одного из июльских авиаколлапсов в Пулково было задержано или отменено порядка 127 рейсов.