При этом хозяйке лабрадора Вайта Ирине Бурмистровой компенсировали только ветеринарную экспертизу и аутопсию. Сумма компенсации от «Горэлектротранса» составила 13 тысяч рублей. Кроме того, женщине оформили социальную выплату.
Трагедия произошла 21 июля 2023 года возле ТЦ «Искра». Сибирячка вместе с псом-поводырем заходила в троллейбус, когда животное взвизгнуло, положив лапы на ступеньку. Спасти собаку не удалось.