Нет отопления? Мурманчанам дали полезные номера: проверили сами, реально ли туда дозвониться
Доступным оказался лишь один номер
В Мурманске 19 сентября объявили о старте отопительного сезона, но не во всех домах батареи стали тёплыми. Люди массово жалуются, что не могут дозвониться по двум номерам, чтобы сообщить о своей проблеме.
Для того чтобы сообщить о неполадках, связанных с услугами ЖКХ, для северян создали единый номер 0051. После коллективных жалоб местных жителей о том, что по этому номеру невозможно дозвониться, в прокуратуре Мурманской области создали ещё одну линию по номеру 8 (8152) 787899, куда можно обратиться, если в вашем доме нет отопления.
Редакция 51.ru лично решила проверить, как работают эти номера и действительно ли там могут помочь людям решить их вопрос.
Звоним на первый номер 0051. Время ожидания на линии составило 11 минут.
— Сейчас линии перегружены, операторов не хватает, — сообщила девушка-оператор.
Однако наша заявка была зарегистрирована, и нам пообещали передать её в управляющую компанию. Оператор также сообщила, что 29 числа из УК, которая обслуживает дома, должны перезвонить, чтобы узнать, появилось ли в квартире тепло.
Попытавшись позвонить на линию местной прокуратуры, мы не услышали даже гудков. Мы пробовали дозвониться восемь раз, но безуспешно. Автоответчик лишь спрашивал, что передать абоненту.
Ранее мы писали, будут ли отключать отопление в период потепления.