"Аэрофлот" сообщил об усиленной работе служб на фоне корректировки рейсов
Перевозчик отметил, что внесенные 23-24 августа изменения в расписание рейсов "связаны с временными ограничениями воздушного пространства, вводимыми в Шереметьево, Пулково, а также ряде региональных аэропортов".
В условиях повышенной загрузки службы "Аэрофлота" работают в усиленном режиме, говорится в сообщении.
Так, в Шереметьево работают 30 касс для оперативного обслуживания пассажиров в четырех зонах терминала B и C. Во избежание скоплений пассажиров распределяют между секциями касс в двух терминалах. В Пулково все кассы авиакомпании работают круглосуточно.
В случае длительного ожидания пассажирам предоставляются питание, вода и размещение в гостиницах.
Кроме того, осуществляется приоритетная помощь семьям с детьми, маломобильным пассажирам и участникам СВО.
"Пассажиры отмененных рейсов переоформляются на ближайшие доступные рейсы, либо оформляется возврат стоимости билетов, пассажирам рейсов в/из Санкт-Петербурга предлагается компенсация транспортных расходов при выборе альтернативных вариантов поездки", - подчеркнули в авиакомпании.
Ранее авиакомпании "Победа", "Россия" и "Аэрофлот" сообщали о корректировке расписания своих рейсов в связи с вводившимися ограничениями на использование воздушного пространства.