Остаток средств на картах можно вернуть, подав заявление в «Пассажиртрансснаб» на Красном проспекте 161. Возврат средств займёт до трёх банковских дней. На смену ЕТК пришла карта «Тройка». Пополнить её можно через банкоматы и мобильные приложения Сбербанка, а также в приложении «Моя тройка». Новая карта будет интегрирована с картой жителя Новосибирской области, сохраняя преимущества старой системы. Социальные карты останутся в действии без замены. Баланс будет автоматически перенесён, а пополнение доступно через Сбербанк. Для этого не обязательно быть клиентом банка. Карты для студентов и школьников также сохранятся, их можно пополнить через банк, сохраняя скидку в 50%. Новые карты доступны в кассах метро и центрах обслуживания. Дополнительную информацию можно получить по телефону 110.

Напомним, что новосибирские школьники и студенты получат новые скидки на проезд с 1 января.