Волгоградский чат-бот по отлову собак обработал больше 1000 обращений

Этот виртуальный помощник - удобный и доступный сервис, он работает для жителей Волгограда с июня 2023 года.

Воспользоваться им просто: нужно пройти по указанной ссылке и следовать командам меню. В сообщении нужно указать данные о местоположении животного и описать коротко проблему. Заявка оперативно поступит в муниципальную службу Волгограда. Можно отследить статус заявки, от бота приходят уведомления в мессенджере о решении проблемы.

Сервис ранее функционировал в тестовом режиме, сейчас он на постоянной основе принимает заявки от жителей Волгограда. Планируется внедрить сервис в муниципалитеты Волгоградской области.

Цифровизация сервисов — одно из направлений работы регпроекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации». Жителям Волгоградской области уже доступны больше 50 разноплановых информационных систем; почти сто государственных и муниципальных услуг перешли в электронный формат. Масштабная работа по переводу региональных электронных служб и сервисов на отечественные программные продукты продолжается. Новые задачи в сфере цифровизации на ближайшие 10 лет губернатор Бочаров озвучил на встрече с общественностью 20 июня.