Свердловчанке выплатят 7 тысяч вместо четверти миллиона за плохой отдых на море

В отеле у гостей не было воды, а полотенца выдали только спустя какое-то время. На четвертый день отдыха у мужчины, с которым путешествовала Анна, обнаружили кишечную инфекцию, и пара решила вернуться домой досрочно, оплатив билеты самостоятельно. Подробности дела сообщили в пресс-службе судов Свердловской области.

Дома женщина потребовала от туроператора компенсацию в размере 247 тысяч рублей, ссылаясь на ненадлежащее качество оказанных услуг.

Суд в Полевском рассмотрел дело и установил, что большинство доводов истца необоснованны. Авария с водой была устранена оперативно, полотенца в итоге предоставили, а факт заболевания не был напрямую связан с условиями проживания. Также суд учел, что часть средств за неиспользованные услуги туроператор уже вернул — около 50,4 тысячи рублей .

Итогом стало решение взыскать с туроператора всего по 5 тысяч рублей компенсации за моральный вред и по 2,5 тысячи рублей штрафа на каждого истца — то есть всего 7,5 тысячи рублей. Исковые требования к индивидуальному предпринимателю, сотрудничавшему с турфирмой, суд отклонил.

Решение поддержал также Свердловский областной суд.