Близкие люди: казанцы назвали врачей, к которым хотели бы иметь круглосуточный доступ

Интересно, что среди людей в возрасте 36-40 лет потребность в круглосуточном доступе к врачу наиболее высокая (36%), что в среднем в 2-3 раза выше, чем у остальных групп респондентов, такие данные следуют из результатов опроса фармацевтической компании Медисорб.

В каждом втором случае (47%) казанцы принимают решение об обращении к специалисту, основываясь на его тоне и манере общения. На втором месте находится опрятный внешний вид (26%). Также опрошенных волнует тон и манера общения врача (19%).

«Результаты исследования подтверждают: пациенты всё чаще оценивают врача не только по профессиональным регалиям, но и по человеческому фактору. Мы инициировали это исследование, чтобы поддержать медицинское сообщество в ключевых вопросах доверия и коммуникации. Компания видит свою роль не только в производстве лекарств, но и в участии в диалоге между пациентами и врачами, помогая строить более устойчивую и пациенто-ориентированную модель здравоохранения», — прокомментировала Наталья Воронцова, директор по продажам и маркетингу Медисорб.

Казанцы считают профессионализм врача многокомпонентным. Так, самой важной составляющей они считают его статус в медицинском обществе (42%). Респондентов также волнует количество лет врачебного стажа (30%), медийность доктора в соцсетях (18%) и стоимость его приема (10%), поскольку для них «дорогой врач=хороший врач».

Опрошенные назвали врачей, оценивать которых они планируют особенно пристально. На первом месте оказался хирург (35%), на втором — терапевт (24%), а на третьем — онколог (18%). Поиск нужного специалиста казанцы готовы проводить через рекомендации от друзей/родственников/знакомых (71%).

*Опрос проведен методом онлайн-панели в июне 2025 года среди 1206 россиян из 16 городов Российской Федерации с населением свыше 1 млн чел. в возрасте от 18 до 55 лет.