Обслуживание авиа- и жд-пассажиров на Сахалине хотят сделать бесшовным

Аэровокзал Южно-Сахалинска и пассажирская компания "Сахалин" подписали соглашение о бесшовном обслуживании пассажиров.

"Вместе мы планируем создать единые сервисы для наших путешественников и задать стандартам по гостеприимству новую высоту", - говорят в пресс-службе воздушной гавани.

Для этого предстоит поработать по нескольким направлениям:

• Консолидировать цифровые платформы аэровокзала и железнодорожного перевозчика;
• Внедрить в производство общие технологические решения;
• Создать единый стандарт по обслуживанию пассажиров и обучить ему персонал;
• Спроектировать такие услуги, которые будут полезны и для авиа-, и для жд-путешественников.

"Первую рабочую группу с пассажирской компанией мы проведём в апреле. И далее будем встречаться каждые 3 месяца для контроля процессов", - добавили в пресс-службе аэровокзала областного центра.