Волгоградская область делится опытом организации обратной связи для бизнеса

В Минэкономразвития обсудили реализацию одного из компонентов регионального инвестиционного стандарта на онлайн-совещании с 59 субъектами страны.

Анна Чернова, руководитель Агентства инвестиционного развития Волгоградской области, представила практику внедрения механизма обратной связи. Он получил положительную оценку и может быть адаптирован в других регионах. Об этом "Городским вестям" сообщили в пресс-службе обладминистрации.

В сентябре 2024 года Волгоградская область стала одной из первых в России, которая внедрила систему обратной связи с предпринимателями. С помощью платформы "Госуслуги", инвестиционного портала и сайтов органов власти области можно получить консультации, решить вопросы поддержки бизнеса, доступа к кадрам и подключения к инженерным сетям. Это облегчает работу предпринимателей и позволяет власти лучше понимать сложности, с которыми они сталкиваются.

Анна Чернова сообщила, что для запуска сервиса была создана необходимая правовая база и специальное программное обеспечение. Агентство инвестиционного развития обеспечивает работу механизма и является единым центром обработки обращений.

Наиболее распространенные запросы предпринимателей касаются подключения к инженерным сетям и транспортной доступности. Механизм доказал свою эффективность, позволив сократить время и затраты на подключение объектов.

Также стоит отметить, что обратная связь бизнес-сообщества стала шестым элементом регионального инвестиционного стандарта, реализованным в области. Под руководством губернатора Андрея Бочарова Волгоградская область активно использует федеральные и региональные программы для улучшения бизнес-климата. Новые инициативы обсуждены на стратегической сессии, проведенной главой региона.