Неутешительная статистика
Каждый третий россиянин хотя бы раз становился жертвой мошенников — такие данные приводят сотрудники МВД. Согласно официальной статистике, за последний период количество жертв мошенников в мессенджерах в России увеличилось как минимум в три раза, несмотря на увеличивающиеся ограничения против мошеннических схем со стороны государства и банков.
Как проверить подлинность сообщения
Получив сообщение от «банка», «службы безопасности», или звонок от неизвестного, назвавшего себя сотрудником какого-либо госоргана, не поддавайтесь панике и попробуйте критически оценить ситуацию. Эксперты рекомендуют обратить внимание на следующие пункты.
Проверяйте канал связи
Государственные органы и банки никогда не обращаются к гражданам через иностранные мессенджеры для решения важных вопросов. Первое сообщение от «Госуслуг» или «Сбербанка» в таком мессенджере — верный признак мошенничества. Для уведомлений они используют официальные SMS-рассылки, почту или личный кабинет на сайте.
Обращайте внимание на имя отправителя
Мошенники часто выставляют в имени отправителя «ГосУслуги», «СБЕР» или «Тинькофф». Помните: это просто текст, который любой пользователь может вписать в настройках своего аккаунта в мессенджере. Это не официальный, верифицированный канал. Настоящие банки и госорганы рассылают сообщения с специальных, зарегистрированных номеров или коротких имен (например, SberBank, Tinkoff, Gosuslugi).
Насторожитесь, если вас пытаются напугать или поторопить
Психологическое давление и запугивание — главное оружие мошенников. Они создают искусственную ситуацию крайней срочности, чтобы вы действовали импульсно и не успели подумать, используя такие фразы как «Ваш счет заблокирован!» или «Зафиксирована попытка взлома!».
Настоящие организации никогда не требуют немедленных действий под угрозой потери денег. Они всегда дают время на проверку.
Вас просят совершить конкретные опасные действия
Если от вас требуют назвать проверочный код из сообщения, перевести деньги «для сохранности», установить удаленное приложение (AnyDesk, TeamViewer) или продиктовать данные карты — немедленно прервите диалог. Настоящие сотрудники банка никогда не запросят персональные данные или удаленный доступ к устройству.
Безликое сообщение без персональных данных
Настоящие банки в сообщениях всегда обращаются к вам по имени и фамилии и указывают последние цифры карты или счета, к которому привязано уведомление. Сообщения от абстрактной «Службы безопасности», «Финансовой организации» или «Банка» без указания конкретных данных — это работа мошенников. Название убирают специально, чтобы лишить потенциальную жертву возможности перезвонить в настоящий банк и все перепроверить.
Что делать, если вы получили подозрительное сообщение
Не поддавайтесь панике: искусственная спешка и призыв к немедленным действиям позволяют злоумышленникам получить полный контроль над психологическим состоянием и действиями своей жертвы. Не перезванивайте по номерам, указанным в сообщении и не переходите по ссылкам в письме или сообщении.
При наличии подозрений, самостоятельно обратитесь в свой банк или государственную организацию.
Помните, что инициатива наказания или «спасения» ваших денег никогда не исходит от банка или государства по телефону или в мессенджере. Все подобные инциденты решаются через официальные заявления и личные визиты. Не сообщайте свои личные данные неизвестным, не поддавайтесь панике и оставайтесь бдительны.
Ранее цифровой эксперт Владислав Никонов подчеркнул, что часто среднестатистический пользователь ведет себя в Интернете так, будто чувствует себя неуязвимым, и совершенно напрасно — именно эта фатальная ошибка часто приводит к потере персональных данных, отдавая в руки мошенников всю необходимую информацию. Ранее подробно разбирались, что категорически не рекомендуется публиковать на своей странице в социальных сетях и почему самые действенные способы обезопасить себя в Сети гораздо проще, чем кажутся.