С начала года 2,5 тысячи пассажиров с ОВЗ воспользовались услугой сопровождения на железнодорожных вокзалах Казани

(Город Казань KZN.RU, 29 декабря). За 11 месяцев 2023 года услугой сопровождения на вокзалах Горьковской железной дороги воспользовались более 23,7 тысячи пассажиров с ограниченными возможностями здоровья – на 26% больше по сравнению с 2022 годом. Казань вошла в число городов с наибольшим количеством заявок – за услугой сопровождения обратились 2 тыс. 556 человек.

Сотрудники вокзалов встречают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, помогают им оформить проездные документы, сопровождают их при передвижении по территории и при посадке в поезд. При необходимости пассажирам с ОВЗ предоставят кресло-коляску или помогут с транспортировкой багажа.

Заявку на получение услуги принимают в центре содействия мобильности по телефону: +7(800)775-00-00. Ее можно направить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа, сообщает пресс-служба Казанского региона Горьковской железной дороги.