В Белгородской области разработают программу для прямой связи с жителями по вопросам наличия электричества, тепла, газо- и водоснабжения. Система будет работать в домовых чатах в национальном мессенджере Мах, сообщил губернатор Вячеслав Гладков.
Глава региона отметил, что во время восстановления инфраструктуры возникла необходимость в оперативной обратной связи от людей. По словам губернатора, ему не хватило точной информации от белгородцев о наличии света, тепла, воды и газа.
«Потому что получаю информацию – все, свет через генераторы подключили. Начинаю ходить по пунктам обогрева, разговаривать с людьми – нет, то в одном доме нет света, то в другом нет света. Начинаем разбираться – неправильное подключение, не так включили тумблер, не перепроверили, ушли, а отчитались, что свет есть, а по факту его нет», – отметил Вячеслав Гладков.
Уже началась работа над техническим решением. Все предложения по разработке новой системы обсудят во время еженедельного заседания правительства.
Ранее губернатор сообщил, что заявку на компенсацию ущерба теперь можно оставить через чат-бот в Мах.