Почта России раскрыла новые правила выдачи международных посылок после возврата
Данное изменение распространяется на следующие виды международных почтовых отправлений: «Мелкий пакет», «Посылка международная», а также «EMS международное». Об этом сообщают «Новые известия».
До того как нововведение вступило в силу, отправитель, получая возвращенную из другой страны посылку, был обязан оплатить стоимость ее доставки обратно в Россию. После этого он мог подать заявление на компенсацию, однако сумма возмещения определялась за вычетом тарифа за пересылку по территории Российской Федерации. В ситуациях, когда отправление возвращалось из-за границы, компенсация чаще всего не предоставлялась вовсе.
Согласно новым правилам, международные посылки, не доставленные адресату и возвращенные обратно, теперь выдаются без взимания платы, независимо от причин, по которым они не были вручены.
Причины возврата могут быть разными. Так, отправление может быть отклонено российской таможней, если в декларации были допущены ошибки либо отсутствует подпись отправителя. Кроме того, возврат возможен в случае, если содержимое нарушает правила перевозки. Например, авиационная безопасность запрещает транспортировать такие опасные предметы, как легковоспламеняющиеся жидкости, газовые баллоны и иные объекты, не разрешённые для перевозки самолетом.
Также возврат может быть инициирован таможенными органами страны назначения, если вложения не соответствуют установленным в этой стране требованиям и не подлежат ввозу. В отдельных случаях зарубежные почтовые операторы вынуждены вернуть отправления по техническим причинам — например, при невозможности разобрать адрес или по истечении срока хранения посылки в местном отделении.
«Почта России» обращает внимание отправителей на важность правильного и внимательного оформления таможенных деклараций. Кроме того, настоятельно рекомендуется предварительно проверять, соответствует ли содержимое посылки требованиям транспортировки и таможенным ограничениям страны, в которую планируется доставка.