Во время полета пилоты заметили трещину в лобовом стекле лайнера, поэтому решили сесть в казанской воздушной гавани. В тот момент в самолете находились 25 пассажиров и три члена экипажа. В результате никто из не пострадал. Позже пассажиры вылетели в Ярославль на другом борту, заявили в авиакомпании.
Также в «ЮВТ-Аэро» пояснили, что лобовое стекло Bombardier CRJ 200 является многослойным. У борта треснул только внешний слой, поэтому разгерметизации салона не было. Также, утверждают в компании, угроза жизни пассажирам также отсутствовала. Сама посадка прошла благополучно. В «ЮВТ-Аэро» сейчас устанавливают причины случившегося.