Обратная связь – в действии

В «Вечернем Омске» продолжается серия прямых линий по актуальным темам городского хозяйства и ЖКХ. На вопросы омичей отвечали руководители подразделений мэрии, «Тепловой компании», Омского Водоканала, регионального оператора «Магнит», других организаций. На минувшей неделе спикерами прямых линий «Вечерки» стали главы Ленинского, Октябрьского, Центрального, Кировского, Советского административных округов Омска Дмитрий ЗЯРКО, Дмитрий КОТОВ, Амангельды МЕНДУБАЕВ, Алексей НАСЕДКИН и Сергей ФИНАШИН. К ним поступило более сотни вопросов, на которые жители города, позвонившие в редакцию, получили компетентные ответы. А главное, многие проблемы, поднятые омичами, были решены или находятся в стадии решения.

Ленинский округ

Открыл марафон прямых линий с руководителями территориальных подразделений администрации города глава Ленинского административного округа Дмитрий Зярко, который отвечал не только на звонки омичей, но и на вопросы, поступившие заранее через личный кабинет пользователя на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Например, омичи, проживающие в микрорайоне Порт-Артур, через портал Госуслуг оставили вопрос о дальнейшем развитии сквера «Красная звезда», который после реконструкции стал популярным местом отдыха у местных жителей. По словам главы округа, в сквере уже установлены уличные тренажеры, есть площадка для воркаута. А сейчас прорабатывается с социальными партнерами проект реконструкции футбольного поля в следующем году.

Дмитрий Васильевич, первым дозвонившийся на прямую линию, спросил, имеет ли он право на компенсацию за газификацию жилого дома. Как сообщил Дмитрий Зярко, жители имеют право на компенсацию при переводе дома с печного отопления на газовое в рамках национального проекта «Чистый воздух». Для этого надо обратиться с документами, подтверждающими понесенные затраты на газификацию, в администрацию округа. Консультационную помощь по этому вопросу можно получить в администрации округа по адресу пр. Маркса, 62, каб. 410, телефон 41-52-01.

Алексея интересовали перспективы благоустройства озера Чередовое, где недавно сделали платный вход. Отвечая на этот вопрос, Дмитрий Николаевич рассказал, что юридическое лицо получило право на обустройство некоторых объектов на этом участке. Речь идет о беседках, детской площадке, сцене, точках общественного питания. Также предприниматели обязались благоустроить пляж, куда был завезен большой объем песка, проведена санитарная очистка, установлены контейнеры, туалеты и т.д. У них есть разрешение на использование этой территории, которую они планируют развивать в течение пяти лет. Здесь каждую неделю проходят праздники, разнообразные активности. Компания следит за содержанием территории.

Александр Владимирович, проживающий в доме по ул. 4-я Марьяновская, рассказал о намерении благоустроить санитарную площадку. Дмитрий Зярко пояснил, что санитарная площадка является общедомовым имуществом, поэтому сначала надо провести общее собрание собственников, на котором принять решение о дальнейших действиях, определить источники финансирования, а затем уже обратиться в свою управляющую компанию с протоколом общего собрания. Аналогичный порядок действий и при решении вопроса о ремонте подъезда многоквартирного дома, о чем спросила на прямой линии жительница округа Людмила Владимировна.

Несколько вопросов касались ремонта и строительства тротуаров, дорог, в том числе в частном секторе. Так, Сергея Кузнецова волновала судьба дороги по улице Мирной. По словам главы округа, для ремонта грунтовых дорог пятой категории предусмотрено профилирование грейдером. Также проводится и асфальтирование дорог в секторе индивидуальной застройки. В этом году проводится асфальтирование дороги на улице имени Героя Советского Союза Владимира Тытаря. Что касается планов на следующий год, то объем работ будет зависеть от финансирования.

Всего на прямую линию дозвонились более 20 омичей, которых волновали проблемы подтопления домов, ремонта дорог, тепло– и водоснабжения, уборки мусора, обустройства остановки транспорта и другие. На свои вопросы жители получили конкретные ответы. Вопросы, требующие дополнительного обследования, проверки, взяты на контроль.

Октябрьский округ

За час прямой линии глава Октябрьского округа Дмитрий Котов успел ответить на 21 вопрос. Так, жительница Чкаловского микрорайона Екатерина Игоревна поинтересовалась, когда отремонтируют тротуар на улице Товстухо. Глава округа пояснил, что сформирован перечень для ремонта и обустройства тротуаров. Этот перечень составляется в ранжированном порядке по обращениям граждан, с учетом пожеланий депутатов по данным территориям. Под него отводится финансирование. Тротуар по указанной улице попал в перечень объектов, которые будут обустроены в этом году.

Поступило через систему обратной связи обращение от жильцов домов с Космического проспекта, которые волнуются из-за того, что детям трудно перейти дорогу, ведущую к лицею, так как здесь большой поток машин. Помочь в решении проблемы могли бы лежачие полицейские. Дмитрий Котов разъяснил порядок действий жителей территории, находящейся в общедолевой собственности. Жильцы дома должны провести общее собрание, принять соответствующее решение и совместно с управляющей компанией определить источники финансирования обустройства лежачих полицейских. Также есть возможность попасть в программу ремонта дворовых территорий, в рамках которой можно выполнить и этот вид работ.

Позвонившая в редакцию Нина Ивановна беспокоится: успеют ли до начала учебного года завершить благоустройство у лицея № 25. Дмитрий Сергеевич ответил, что благоустройство здесь выполняется в рамках программы «Решают люди», за что большая благодарность губернатору Виталию Хоценко, инициировавшему этот проект. Глава округа сообщил, что к концу августа подрядчик обязуется завершить благоустройство территории возле этого лицея.

Евгений Анатольевич, проживающий в доме по ул. 19-я Рабочая, поделился проблемой, связанной со сбором ТКО. Одна мусорная площадка на пересечении 19-й Рабочей и ул. Свободы, где всего три бака, не справляется с объемом отходов, которые сюда свозят жители шести улиц. Он предложил установить еще одну, хотя бы временную площадку в районе 21-й Рабочей. Дмитрий Котов, который выезжал на место и в курсе ситуации, признал, что существует потребность в организации дополнительной санитарной площадки, но застройка часто не позволяет установить контейнеры для ТКО. Однако в постоянном диалоге с жителями удается решать эти вопросы. По словам главы, предложение омича в части установке бункера для мусора принимается как временная мера, пока совместно с жителями не будет подобрано место для контейнерной площадки.

Татьяна Германовна поинтересовалась сроками ремонта придомовых дорог по улице 8-я Линия на участке от 3-й Транспортной. Глава округа сказал, что запланирован ремонт проезда от 3-й Транспортной вдоль многоквартирных домов в этом году. Он обещал взять этот вопрос под личный контроль, чтобы все намеченные работы были выполнены в этом строительном сезоне. Жительница Чкаловского поселка Ирина Павловна сообщила, что тротуар от школы № 118 по проспекту Космическому до улицы Петра Осминина находится местами в неудовлетворительном состоянии. Как уточнил Дмитрий Котов, этот тротуар в плане объектов, которые должны быть отремонтированы в этом году. Он надеется, что все планы будут реализованы в срок.

Среди тем обращений, поступивших на прямую линию и через систему обратной связи, благоустройство придомовых и общественных территорий, обустройства остановок общественного транспорта, пешеходных переходов, покоса травы, вывоза мусора и другие. Многие омичи, позвонившие на прямую линию, получив компетентные ответы, благодарили главу округа за выполненную работу. Часть вопросов взята на личный контроль главой округа, некоторым жителям назначены личные встречи.

Центральный округ

Больше 20 вопросов задали омичи, позвонившие на прямую линию «Вечернего Омска», которую проводил глава Центрального административного округа Амангельды Мендубаев. Часть обращений поступило заранее через личный кабинет на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Антонина Тихоновна, проживающая в доме по улице Волховстроя, поделилась своей тревогой за работу системы горячего водоснабжения и отопления в предстоящий осенне-зимний период. Амангельды Мендубаев признался, что район, где живет женщина, он для себя называет Бермудским треугольником. Из года в год там возникают проблемы с отоплением, водоснабжением. Не случайно этот микрорайон на особом контроле. По словам главы округа, создан штаб, в который вошли представители ресурсоснабжающих организаций, окружной администрации, департамента городского хозяйства, где решаются вопросы подготовки к зиме, в том числе в этих домах.

Еще один вопрос, который обсудили на прямой линии, касался благоустройства детских площадок на общественных территориях. Амангельды Мендубаев пояснил, что эти площадки также можно благоустроить в рамках различных федеральных программ. Например, с помощью ФКГС. Сейчас по инициативе нашего губернатора Виталия Хоценко реализуется в регионе программа «Решают люди», по которой также можно провести благоустройство выбранных площадок. Для этого надо подать заявку, а жители должны проголосовать за эту площадку, которую включат в данную программу, если, конечно, этот проект победит в голосовании.

Жительница ул. 6-я Северная пожаловалась, что возле ее дома все заросло. Также она обратила внимание на отсутствие ливневой канализации, из-за чего после сильных дождей заливает улицу, а там стоит трансформаторная будка. По словам главы круга, улицы 6-я Северная, Тарская находятся постоянно в зоне особого внимания. Здесь много проблем, требующих решения. Он обещал лично встретиться с жителями, чтобы обсудить назревшие проблемы. Что касается травы и другой растительности, то покос будет организован в ближайшее время. С ливневкой дело сложнее. Средств, выделяемых округу на эти цели, не хватает. Но с учетом ведущегося здесь строительства вопрос взят на особый контроль. На встрече с жителями будут определены сроки устранения этой проблемы.

Максим поделился на прямой линии еще одной актуальной для Омска проблемой. Он рассказал об отсутствии тротуара на ул. 20-я Северная. Приходится людям, в том числе с детьми, ходить по обочине дороги, рискуя попасть под колеса проезжающего здесь транспорта. Как выяснилось, тротуар по этой улице на участке между улицами Вавилова и Долгирева стоит в планах этого года. Амангельды Мендубаев заверил, что объект будет сделан. Вопрос обустройства лежачих полицейских глава округа обсудит с департаментом транспорта и сообщит о решении омичу.

Вопросы, просьбы, жалобы, с которыми горожане обратились на горячую линию, касались самых разных сфер. Например, Анастасия Олеговна решила узнать у главы округа, где можно проголосовать за Омск как культурную столицу. Амангельды Мендубаев не только рассказал об этом проекте, но и посоветовал девушке пригласить друзей, коллег, чтобы они тоже проголосовали на портале Госуслуг за наш город. Глава округа ответил на все вопросы. Обращения, требующие изучения, обследования на месте, дополнительных действий, взяты на контроль.

Кировский округ

В течение часа отвечал на вопросы омичей, поступивших на прямую линию, глава Кировского округа Алексей Наседкин. Большинство обращений были посвящены благоустройству территории и проблемам ЖКХ. Так, жителя 11-го микрорайона Левобережья интересовали перспективы развития парка имени 300-летия Омска. Как отметил Алесей Наседкин, этот парк – единственный центральный оазис в Кировском округе, занимающий территорию порядка 50 гектаров.

«Когда началась застройка микрорайона Зеленая Река, была договоренность с компанией «Эталон» о том, что она подключит серьезных проектировщиков, которые занимаются благоустройством, – рассказал Алексей Наседкин. – Компания Citymakers разработала проект, который обсуждался на градсовете. В настоящее время все упирается в финансирование. Мэр Омска Сергей Шелест поручил найти инвестора. После того как будет определен источник финансирования, парк будет благоустраиваться и развиваться».

Сразу несколько звонков поступило из дома № 119 по улице Инженерной, подвал которого затапливается канализационными стоками. Житель этого дома Дмитрий Геннадьевич пожаловался, что жильцы задыхаются от неприятного запаха. Его интересовала причина ЧП и сроки устранения аварийной ситуации. Глава округа пояснил, что вышла из строя канализационно-насосная станция № 11, у которой полетели все насосы.

Сейчас ОмскВодоканал как временную меру поставил перекачку. Но она не может полностью справиться с проблемой. Как только установят новые насосы и КНС заработает в полном объеме, вода из подвалов будет откачана, их просушат, а водоотведение – нормализовано. Антонину Андреевну, живущую в этом же доме, волновало, успеют ли подготовить жилое здание к зиме. Наседкин заверил, что все необходимые работы будут выполнены, и в отопительный период дом зайдет, как положено. Глава округа обещал помочь подготовить дом к зиме.

Юлия Николаевна спросила про строительство тротуара по улице Рокоссовского. В ответ Алексей Наседкин уточнил, что это один из проектов социальной программы «Решают люди», которую утвердил губернатор. Жители, проявив инициативу, решили обновить тротуар на этой улице, потому что старый пришел в негодность. Сейчас здесь кладут тротуар из плитки шириной два метра. В ближайшей перспективе планируется провести уличное освещение с солнечными батареями. Если программа будет продолжена, то в этом районе появится еще велодорожка.

Волновало омичей также обустройство проездов, подходов к пешеходным переходам. Глава округа проинформировал, что предварительный перечень таких объектов формируется ежегодно на основе заявок от комитетов территориального общественного самоуправления, а также обращений жителей, поступивших в окружную и городскую администрации. Далее комиссия проводит обследование каждого объекта и утверждает перечень участков, наиболее нуждающихся в благоустройстве.

Советский округ

Глава Советского округа Сергей Финашин за час прямой линии успел ответить на 20 с лишним вопросов и обращений через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Жителей интересовало обустройство тротуаров, проездов, дворовых и общественных территорий, решение проблем с горячей водой, водоотведением, кронирование деревьев, вывоз мусора и другие вопросы.

Так, Валентина Дмитриевна из КТОСа «Мирный» сообщила, что они долгое время не могут решить вопрос с кронированием деревьев, растущих на межквартальных проездах в районе 4-й Поселковой, в скверах «Уголок детства», «Березовая роща», площадке на проспекте Мира. По словам активистки, старые деревья угрожают людям. Руководитель округа пояснил, что деревья на межквартальных проездах относятся к компетенции администрации округа. Он даст поручение управлению дорожного хозяйства округа, работники которого проедут, посмотрят, составят акт и рассмотрят вопрос кронирования. На придомовых территориях придется поработать с управляющими компаниями. «Обязательно займемся этим вопросом, проверим и включим в план работы», – пообещал Сергей Финашин.

Анна, проживающая в доме по улице Заозерной, поинтересовалась обустройством тротуара на улице Бородина и ремонтом проезда на улице Бархатовой. Сергей Финашин прояснил ситуацию, связанную со строительством новых тротуаров. Перечень этих объектов формируется в конце года. Сейчас идет сбор заявок на строительство и ремонт тротуаров. Это звонок глава округа предложил считать поданной заявкой, которая будет рассмотрена. И в следующем году этот объект при наличии финансирования включат в план работ.

Жительница городка Нефтяников Евгения Борисовна поблагодарила за проведение арт-фестиваля «Омск, ты просто космос», в ходе которого в Советском округе появятся несколько десятков муралов на стенах домов. Она рассказала, что почти каждый вечер она с соседями ходит смотреть, как создаются картины на жилых домах, общается с художниками, приехавшими в Омск из разных городов и стран. Женщина решила узнать, нет ли возможности расширить границы арт-фестиваля, включив в него не только микрорайон Модерн, но и другие дома.

Как заметил глава Советского округа, за проведение в Омске этого масштабного фестиваля надо благодарить в первую очередь нашего губернатора Виталия Павловича Хоценко. «Это его идея завести этот проект в Омск, – пояснил Сергей Финашин. – В городе будет раскрашено порядка ста поверхностей. И 50 из них – в Советском округе. Хочу сказать спасибо всем советчанам, которые приняли участие в конкурсе, где победил Советский округ. Почему был выбран микрорайон Модерн? Просто там много домов, у которых можно использовать под муралы торцовые стены. Причем раскрашиваться будут не только жилые дома, но и электроподстанции и другие производственные строения».

Сергей Финашин дал исчерпывающие ответы на поступившие обращения. Решение некоторых вопросов он взял под личный контроль. Напоминаем, что жители Нефтяников также могут обратиться в администрацию Советского округа по адресу ул. Красный Путь, 107 или по телефону 24-16-44.

**