6 тысяч ежесуточно: диспетчеры «112» оперативно обрабатывают звонки и смс

Жители Волгоградской области с начала 2025 года более 760 тысяч раз позвонили в службу «112».

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе администрации региона, ежесуточно в режиме «одного окна» диспетчеры обрабатывают более 6 тысяч вызовов. Чаще всего экстренные вызовы перенаправляются в скорую медицинскую помощь, полицию, ГАИ, МЧС и коммунальные аварийные службы. Оператор анализирует поступающую информацию и передает звонок оперативным службам. А в случае ДТП задействуется система «ЭРА-ГЛОНАСС» для установления кординат места происшествия.

Диспетчеры «112» принимают не только звонки, но и смс. Время реагирования на экстренные вызовы постоянно сокращается благодаря модернизации системы, втом числе замены оборудования. В настоящее время к системе подключены 37 муниципальных ЕДДС и 143 дежурные диспетчерские экстренные оперативные службы.