Как визит Фонда сказался на качестве местной косметологии? Какую сумму денег и почему отдали косметологи за сохранение своего спокойствия — выяснил корреспондент RostovGazeta.
Где много «бабла»
Деятельность Фонда «Черный шприц» известна многим, кто так или иначе знаком с услугами косметологов.
Пострадавшие от эстетических процедур не без удовольствия наблюдают за политикой Фонда. Ведь видео и посты их «проверок» привлекают нетривиальным подходом. Такие сюжеты регулярно появляются на страницах Фонда в запрещенной в России соцсети и закрытом Telegram-канале.
Мнения опрошенных корреспондентом RostovGazeta экспертов о деятельности Фонда разнятся. Одни уверены, что рынок косметологии действительно нуждается в здоровой очистке, уходу от «черных» или «серых» схем.
Другие склоняются к мнению, что черного пиара в деятельности Фонда много, а реальной пользы — гораздо меньше.
В качестве доказательства, они приводят скрин переписки с одним из представителей «Черного шприца». На нем заинтересованное лицо спрашивает, каким образом Фонд выбирает город для проверки? Ответ поступает исчерпывающий: «Где можно больше бабла поднять».
«Веселая неделька»
Узнав о том, что «Черный шприц» собирается в Ростов, донские косметологи насторожились. Тем более, что объявленная в соцсетях информация выглядела предельно понятной: «Ростов-папа, готовь алименты. Без 5 миллионов мы не уедем. Вас ждет веселая неделька».
Ростовские косметологи разъясняют, что заблаговременно, на своих страницах, Фонд отметил представителей эстетической медицины Дона.
«Они открыто позиционируют себя, как рэкет из 90-х годов. Не случайно же, наверняка, под музыку из „Бригады“ выкладывают свои видео», — делится информацией ростовский косметолог Ирина [имя изменено по ее просьбе].
Угрозы и запугивания
В конце июня 2023 года представители Фонда появились в одном из салонов Ростова. Руководитель салона — косметолог, уже не проводила процедуры, а собиралась домой.
«Ко мне ворвались четыре женщины и один мужчина. Дверь, что была на замке — вырвали. Мужчина схватил мою медсестру. А женщины, тыча мне в лицо камерой, стали лазить по шкафам, все выворачивать. Это было похоже на какой-то страшный рейдерский захват. Меня толкали, мне грубили, порвали одежду. Я была шокирована происходящим», — рассказывает косметолог Оксана [имя изменено по ее просьбе — прим.редакции].
Собеседница добавляет, что в этот момент в салон случайно заглянула ее несовершеннолетняя дочь.
«Она очень испугалась. Ей стали угрожать, что „мамку твою щас арестуем, она будет сидеть!“. Дочка разрыдалась. Перепугавшийся ребенок умудрился дозвониться дедушке — моему отцу. Понимая, что происходит нечто ужасное, мой отец тоже поспешил в салон — мы же живем рядом. А он пожилой человек с высоким давлением — ему 70 лет», — говорит Оксана.
Косметолог подчеркивает, что изначально не собиралась отдавать деньги Фонду. Была намерена до конца отстаивать свою позицию. Однако, по ее словам, видя, как угрожают и запугивают ее родных, решила, что откупиться будет спокойнее.
«Я заплатила требуемые с меня 100 тысяч рублей. За эти деньги они пообещали, что не будут выставлять информацию обо мне в открытый доступ. Но по факту, я понимаю, что это было очевидное вымогательство», — подчеркивает хозяйка салона.
Чего боятся косметологи Ростова
Руководитель Союза косметологов России, созданного в Ростове, Марина Кольцова отмечает, что косметологи боятся любых проверок. Ведь придраться к их деятельности — легко.
Все потому, что в аппаратной косметологии, по ее словам, есть два противоречащих друг другу закона. Один говорит о том, что если косметолог не проводит терапию и лечение, то услуга считается бытовой. А второй свидетельствует об обратном. Если при эстетической процедуре идет физиотерапия — это относится к медицине.
«Таким образом, элементарная чистка лица ультразвуковой лопаткой с добавлением RF-лифтинга может считаться медицинской процедурой, которую должен выполнять врач. Но согласитесь, учиться много лет на врача только для того, чтобы работать ультразвуковой лопаткой, не имеет смысла, — говорит Кольцова. — Вот и получается, что любая проверка представляет собой опасность для косметолога — если он опирается на один закон, а проверяющие органы будут опираться на другой».
Источник, знакомый с ситуацией, соглашается, что косметологам Ростова проще отдать деньги, чем пытаться отстаивать свою правоту.
По словам косметологов Ростова, в ряды членов Фонда «Черный шприц» принимают всех желающих — тех, кто платит. По инсайдерской информации, за удостоверение члена Фонда требуется отдать порядка семи тысяч рублей.
«Но на этом для меня их польза заканчивается. Если бы Фонд на самом деле выявлял нарушения и помогал жертвам, которые не могли добиться правды — это одно дело. Но пока этого не наблюдается. Ведь по факту — ни один салон не закрыли. Ни одного косметолога должным образом не наказали. Все завязано исключительно на деньгах», — делится мнением Ирина.
План выполнен
Намеченный для Ростова план — сбор пяти миллионов рублей, «Черный шприц» практически выполнил. Об этом корреспонденту RostovGazeta рассказала его директор Тамара Кармишина. Также она подчеркнула, что нарушений в донской столице выявлено много.
«Подали заявления, инициированы доследственные проверки, предметные жалобы в Роспотребнадзор», — делится собеседница результатом проверок в Ростове.
И даже, по ее словам, пришлось прибегать к вызову полиции.
«Полицию мы ждали долго. За это время нам удалось и помириться, и договориться. Поэтому когда приехали представители правоохранительных органов, мы подписали отказ и пожали друг другу руки», — поясняет директор Фонда.
Сколько косметологов Ростова получили удостоверение члена Фонда — руководитель «Черного шприца» ответить затруднилась. Лишь подчеркнула, что этот вопрос решался с теми, кто пришел на семинар в Ростове.
«Раньше было лучше»
Ростовские эксперты считают, что «Черный шприц» не имеет законных оснований для поведения проверок косметологов Ростова. Однако, по их словам, к деятельности «Черного шприца» придраться сложно. Ведь жертв, пострадавших от косметологии, они, действительно, находят заранее, по соцсетям.
Эту информацию подтверждает и косметолог Оксана. Она добавляет, что в процессе «проверки», ей вменили недовольство клиентки тем, как «сдули» губы. Правда, по ее словам, было это еще в 2020 году. Никакого ущерба здоровью девушке не нанесли. А поводом для недовольства клиентки стала аргументация: «Раньше было лучше».
Опрошенные косметологи Ростова сходятся во мнении, что факт защиты Фондом пострадавших от косметологов выглядит весьма подозрительно. Ведь в подобных случаях должны проводиться судебные разбирательства, должно быть обращение в правоохранительные органы. А этого вроде бы и нет. Поэтому эксперты склоняются к выводу, что «цель у Фонда благая, но очень похожа на самосуд».
Тамара Кармишина соглашается, что Фонд и правда не уполномочен проводить проверки.
«А моя общественная организация имеет полное право вести общественный контроль в рамках защиты прав потребителя. В частности, мы можем изучить нюансы качества оказания услуги — посмотреть документы на аппараты, ознакомиться с образованием врача. То есть изучить то, что косметологи обязаны показать любому человеку», — сообщает директор Фонда.
С красивой прической и макияжем
Эксперты приходят к выводу, что после отъезда «Черного шприца» из Ростова ситуация в донской косметологии не изменилась. Ни один салон не был закрыт, ни одно уголовное дело о нанесении ущерба здоровью при выполнении косметологических процедур не заведено. Все продолжают работать, будто ничего и не произошло.
Разве что многие судачат о появлении на страницах Фонда видео. На них донские косметологи с красивыми прическами и макияжем делятся достижениями в работе салона.
«Дело в том, что, собираясь на работу, косметолог никогда не наряжается, как на парад. И не делает красивую прическу. Все же понимают, что работать приходится в медицинском халате, шапочке и маске. Мне кажется, что эти видео многое объясняют», — делится подозрениями Ирина.
Но тут уж, как говорится, собственное мнение иметь не запрещается.
Все только начинается
Тем не менее в Ростове остались косметологи, которые не только не знали о появлении «Черного шприца», но и никогда не слышали об их существовании.
«Я не знаю кто это такие. Никаких проверок не боюсь. Хотят — пусть приходят, я не скрываюсь», — констатирует косметолог салона Евгения [имя изменено по ее просьбе].
Нехитрый анализ ситуации показывает, что зоной внимания Фонда обделяются те, у кого нет аккаунта в запрещенной в России соцсети, и кто не имеет ни одного недовольного клиента.
Тамара Кармишина подчеркивает, что обращений от пострадавших из Ростова у «Черного шприца» накопилось много. По ее словам, есть и очень «тяжелые», с обезображенными лицами и инвалидностями.
«Всем постараемся помочь. Планируем новый визит. Скорее всего, в Ростове откроем постоянное представительство наших активистов при поддержке казачьих патрулей, — делится планами активистка. — У нас очень хорошо работает система вербовки „тайных пациентов“, которые получают зарплату за визиты в подозрительные клиники и салоны красоты. И среди ростовчан много желающих принять в этом участие».
Ранее RostovGazeta выясняла, почему жители Ростова стали массово есть опасную глину.