За услугами в электронном виде обратились около 363 тысяч жителей Орловской области

Около 363 тысяч орловчан обратились за прошедший год за услугами в электронном виде. Об этом по итогам прошедшего заседания сообщают в пресс-службе регионального правительства. В

Орловской области реализуют проект «Цифровое государственное управление». Кроме прочего, провели мероприятия, нужные для обеспечения функционирования региональной инфраструктуры электронного правительства. Также модернизировали систему межведомственного онлайн-взаимодействия.

85 массовых социально значимых услуг перевели в электронный вид. Сейчас наблюдается регулярный рост их востребованности.

В дальнейшем планируют перевести в электронный формат большую часть услуг, чтобы жителям не было нужно лично обращаться в ведомства, тратить время на дорогу и очереди. Это касается и обращений в органы власти: планируют сделать так, чтобы каждый житель региона мог обратиться в любой орган власти онлайн.

Жители региона активно пользуются имеющимися на данный момент цифровыми возможностями. За прошедший год за услугами в электронном виде в Орловской области обратились 362 908 человек. Все они предпочли именно онлайн-формат. Общее количество обращений на Едином портале государственных и муниципальных услуг за 2024 год в Орловской области составило 4 393 638. Это в 2,5 раза больше, чем в 2023 году.

Подали, в том числе, 48 963 заявления по региональным массовым социально значимым услугам. Кстати, уровень удовлетворённости качеством их предоставления растёт. В 2023 году средняя оценка составляла 4 балла, а в 2024 – 4,3 балла.

В рамках профильного проекта также внедрили платформу обратной связи Единого портала государственных и муниципальных услуг. Там функционирует 1 501 личный кабинет органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций Орловской области. В 2024 году жители региона направили 21 247 обращений и сообщений.