Комментарии 0
...комментариев пока нет
2025: Какой должна быть CRM для среднего и крупного бизнеса
Новое лицензирование
В версии 1.6 платформы обновлен важнейший компонент — модуль лицензирования.
Новая политика гибкого лицензирования открывает возможность подключения необходимых функций в один клик. Модульная архитектура делает BPMSoft доступной для компаний любого масштаба — от крупных корпораций до среднего и малого бизнеса, позволяя адаптировать платформу под свои уникальные задачи, выбирая нужную функциональность.
Для крупных компаний
Повышена скорость и стабильность работы отдельных core-компонентов системы и улучшена общая информационная безопасность продукта.
Для заказчиков из среднего и малого сегмента
Новый модуль дает возможность создавать систему, идеально соответствующую бизнес-потребностям, за счет отдельных функциональных блоков. Подключение новых модулей осуществляется «в один клик». Аналогичных по функциональности и масштабируемости решений на отечественном рынке нет. Это открывает доступ к более чем 1 млн комбинаций функциональных модулей, предоставляя уникальные возможности для кастомизации и масштабирования решений без программирования. Новая модель доступна для всех сред развертывания — как в облаке, так и на инфраструктуре заказчиков. Для крупных компаний подход к лицензированию остается привычным, без изменений.
Новые ИИ-ассистенты
Расширена функциональность ИИ-экосистемы двумя новыми моделями.
Первая модель — краткое изложение текста. Она позволяет быстро обобщать переписку при работе с обращениями и продажами: основные темы обсуждений, упомянутые продукты и даты коммуникации. Дополнительно модель анализирует тональность сообщений, выделяя ключевые слова негативного контекста специальным индикатором. Это помогает сотрудникам и руководителям повышать скорость и качество работы с клиентами, а также оперативно выявлять и решать потенциальные проблемы. Модуль реализован как low-code инструмент и может применяться во всей системе.
Вторая модель — это ИИ-ассистент по базе знаний BPMSoft, работающий в формате чат-бота. Он интегрируется с популярными мессенджерами, доступными в продукте «BPMSoft Омниканальные коммуникации»: Telegram, «ВКонтакте», WhatsApp и Viber. Модель помогает находить нужную информацию, получать краткие резюме и ссылки на статьи из базы знаний. Для on-premise клиентов предусмотрена возможность обучения модели на собственной базе знаний.
Новые инструменты для управления процессами и работы с данными
Обновление BPMSoft 1.6 включает широкий спектр новых функций, направленных на повышение удобства и эффективности работы с платформой:
● Одновременная работа нескольких пользователей с одной записью. Встроенный механизм позволяет предотвратить конфликты и обеспечит прозрачность и согласованность внесения данных.
● Формулы для расчета ключевых показателей в аналитических дашбордах. Это упрощает мониторинг важных метрик и их анализ в реальном времени.
● Новый редактор бизнес-правил. Благодаря технологии Angular, настройка сложных бизнес-логик стала проще, а управление процессами более гибким. Теперь можно задавать несколько действий в рамках одного правила, создавать вложенные группы условий с логическими операторами «И» и «ИЛИ».
● Новые возможности настройки интерфейсов и работы с данными. Теперь можно выбирать несколько значений в одном поле на странице записи.
● В продукт «BPMSoft Управление продажами» добавлены функции массового применения скидок или изменения прайс-листов для всех продуктов в заказах и счетах, а также инструмент массовой квалификации и изменения стадии лидов.
Новые инструменты безопасности
BPMSoft 1.6 поддерживает новые протоколы аутентификации OpenID Connect (OIDC) и OAuth для безопасного подключения внешних приложений. Это позволяет интегрировать сторонние решения, не передавая в них аутентификационные данные. Также реализована возможность интеграции с Passwork для хранения и чтения секретов (адресов, логинов, паролей), используемых для подключения к ресурсам системы, например, базе данных или сервису кэширования.
Новый технологический стек
В версии BPMSoft 1.6 все модули поддерживают платформу .NET 8 и .NET Framework с пакетом .NET SDK 8. За счет этого повышена скорость работы core-компонентов, улучшена общая стабильность системы.
С выходом релиза 1.6 платформа BPMSoft полностью совместима с российской СУБД Tantor (на базе PostgreSQL) и ОС Astra Linux Special Edition «Смоленск». Эти решения соответствуют современным стандартам безопасности и производительности. Интеграция позволяет создавать защищенные ИТ-инфраструктуры любого масштаба, особенно для работы с конфиденциальными данными, требующими максимальной стабильности и защиты. BPMSoft укрепляет свои позиции как универсальный инструмент для компаний, которым важны производительность, надежность и гибкость.
В версии 1.6 платформы обновлен важнейший компонент — модуль лицензирования.
Новая политика гибкого лицензирования открывает возможность подключения необходимых функций в один клик. Модульная архитектура делает BPMSoft доступной для компаний любого масштаба — от крупных корпораций до среднего и малого бизнеса, позволяя адаптировать платформу под свои уникальные задачи, выбирая нужную функциональность.
Для крупных компаний
Повышена скорость и стабильность работы отдельных core-компонентов системы и улучшена общая информационная безопасность продукта.
Для заказчиков из среднего и малого сегмента
Новый модуль дает возможность создавать систему, идеально соответствующую бизнес-потребностям, за счет отдельных функциональных блоков. Подключение новых модулей осуществляется «в один клик». Аналогичных по функциональности и масштабируемости решений на отечественном рынке нет. Это открывает доступ к более чем 1 млн комбинаций функциональных модулей, предоставляя уникальные возможности для кастомизации и масштабирования решений без программирования. Новая модель доступна для всех сред развертывания — как в облаке, так и на инфраструктуре заказчиков. Для крупных компаний подход к лицензированию остается привычным, без изменений.
Новые ИИ-ассистенты
Расширена функциональность ИИ-экосистемы двумя новыми моделями.
Первая модель — краткое изложение текста. Она позволяет быстро обобщать переписку при работе с обращениями и продажами: основные темы обсуждений, упомянутые продукты и даты коммуникации. Дополнительно модель анализирует тональность сообщений, выделяя ключевые слова негативного контекста специальным индикатором. Это помогает сотрудникам и руководителям повышать скорость и качество работы с клиентами, а также оперативно выявлять и решать потенциальные проблемы. Модуль реализован как low-code инструмент и может применяться во всей системе.
Вторая модель — это ИИ-ассистент по базе знаний BPMSoft, работающий в формате чат-бота. Он интегрируется с популярными мессенджерами, доступными в продукте «BPMSoft Омниканальные коммуникации»: Telegram, «ВКонтакте», WhatsApp и Viber. Модель помогает находить нужную информацию, получать краткие резюме и ссылки на статьи из базы знаний. Для on-premise клиентов предусмотрена возможность обучения модели на собственной базе знаний.
Новые инструменты для управления процессами и работы с данными
Обновление BPMSoft 1.6 включает широкий спектр новых функций, направленных на повышение удобства и эффективности работы с платформой:
● Одновременная работа нескольких пользователей с одной записью. Встроенный механизм позволяет предотвратить конфликты и обеспечит прозрачность и согласованность внесения данных.
● Формулы для расчета ключевых показателей в аналитических дашбордах. Это упрощает мониторинг важных метрик и их анализ в реальном времени.
● Новый редактор бизнес-правил. Благодаря технологии Angular, настройка сложных бизнес-логик стала проще, а управление процессами более гибким. Теперь можно задавать несколько действий в рамках одного правила, создавать вложенные группы условий с логическими операторами «И» и «ИЛИ».
● Новые возможности настройки интерфейсов и работы с данными. Теперь можно выбирать несколько значений в одном поле на странице записи.
● В продукт «BPMSoft Управление продажами» добавлены функции массового применения скидок или изменения прайс-листов для всех продуктов в заказах и счетах, а также инструмент массовой квалификации и изменения стадии лидов.
Новые инструменты безопасности
BPMSoft 1.6 поддерживает новые протоколы аутентификации OpenID Connect (OIDC) и OAuth для безопасного подключения внешних приложений. Это позволяет интегрировать сторонние решения, не передавая в них аутентификационные данные. Также реализована возможность интеграции с Passwork для хранения и чтения секретов (адресов, логинов, паролей), используемых для подключения к ресурсам системы, например, базе данных или сервису кэширования.
Новый технологический стек
В версии BPMSoft 1.6 все модули поддерживают платформу .NET 8 и .NET Framework с пакетом .NET SDK 8. За счет этого повышена скорость работы core-компонентов, улучшена общая стабильность системы.
С выходом релиза 1.6 платформа BPMSoft полностью совместима с российской СУБД Tantor (на базе PostgreSQL) и ОС Astra Linux Special Edition «Смоленск». Эти решения соответствуют современным стандартам безопасности и производительности. Интеграция позволяет создавать защищенные ИТ-инфраструктуры любого масштаба, особенно для работы с конфиденциальными данными, требующими максимальной стабильности и защиты. BPMSoft укрепляет свои позиции как универсальный инструмент для компаний, которым важны производительность, надежность и гибкость.