Лучшую бригаду скорой помощи по итогам года выбрали в Подмосковье

Лучшую бригаду врачей скорой помощи по итогам 2023 года определили в Подмосковье. Обзвон пациентов проводился при помощи голосового робота Светлана, который принимает звонки от населения по вопросам медицинского обслуживания. Об этом информирует пресс-служба министерства здравоохранения Московской области.

Голосовой помощник перезванивал пациентам после визита скорой. Работу бригады Светлана просила оценить по 5-бальной шкале. В результате опроса стали известны имена лучших медработников. Оценивались врачи, фельдшеры, медсестры и водители. Робот совершил почти 600 тысяч звонков, в результате чего определены четыре победителя, которых удостоят денежной премии, прокомментировала первый зампред правительства Подмосковья Светлана Стригункова.

Так, в рейтинге победили: врач Щелковской подстанции Алла Григорьева, фельдшер Чеховской подстанции Оксана Серна, медсестра подстанции Домодедово Татьяна Федотова и водитель из Балашихи Иван Концов. Лучшая бригада медработников скорой определялась и по итогам квартала. Все победители получат денежную премию. Опрос пациентов продолжится и в этом году, добавила Стригункова.