Без паники: вот что нужно делать, если банкомат "съел" карточку

Если банкомат заблокировал вашу карту, важно действовать по определенному алгоритму, чтобы быстро вернуть доступ к своему банковскому счёту. Согласно рекомендациям экспертов, первым шагом является звонок в контакт-центр банка. Номер телефона обычно указан на самом банкомате, и специалисты помогут вам определить ближайшее отделение для получения карты.

Для того чтобы вернуть свою карту без её перевыпуска, достаточно прийти в выбранное отделение банка с удостоверением личности. После необходимых проверок карта будет возвращена владельцу. Этот процесс достаточно простой, но важно помнить, что не стоит пытаться самостоятельно извлечь карту из банкомата, например, с использованием подручных средств. Это не только бесполезно, но и может привести к серьезным последствиям.

Попытка вскрыть банкомат, например, открутив его верхнюю часть, может сработать как сигнализация. Это может привести к задержанию клиента, чтобы выяснить причины действий, а в некоторых случаях — даже к уголовной ответственности за попытку взлома банковского устройства.

Кроме того, стоит учитывать, что блокировка карты может происходить не только из-за неисправностей устройства или перепадов электрического напряжения. Например, если клиент неправильно вводит пин-код более трех раз, система автоматически изымет карту как меру безопасности. Это делается для защиты денежных средств в случае, если карта потеряна или украдена, и мошенники пытаются подобрать пин-код.

По материалам информагентства "Прайм" (16+).