Работа с поколением Z: что нужно знать

Источник: «Общероссийский профсоюз работников торговли и услуг»

Поколение Z, или Zoomers, включает людей, родившихся с середины 1990-х до начала 2010-х. Это поколение, выросшее в условиях глобальной цифровизации, что оказывает значительное влияние на их подход к работе, взаимодействие с коллегами и самоидентификацию. Для работодателей крайне важно понять особенности этого поколения, чтобы создавать мотивирующие условия труда. Подробно о «зумерах» рассказали эксперты Общероссийского профсоюза работников торговли и услуг.

Одной из ключевых характеристик поколения Z является их непрерывная связь с цифровыми технологиями. Эти молодые люди использовали смартфоны с раннего возраста и привыкли к мгновенному доступу к информации. В результате они могут ожидать от работодателей внедрения современных IT-решений. Это требует от организаций инвестирования в технологическую инфраструктуру и обучения сотрудников, чтобы обеспечить максимально эффективное использование цифровых инструментов.

Исследования показывают, что представители этого поколения склонны к психическим расстройствам. Это может быть связано с давлением со стороны социальных медиа, сравнения себя с другими, атмосферой неопределенности и тревоги в мире. Работодателям следует учитывать это при разработке программ поддержки сотрудников, включая психическое здоровье и благополучие.

Отношение к работе и карьере

В отличие от предыдущих поколений, Zoomers более ориентированы на гибкость, разнообразие задач и возможность самовыражения. Они стремятся к работе, которая имеет социальное значение и приносит удовлетворение. В связи с этим работодатели должны предлагать разнообразные проекты, возможность для личного роста и обучения.

Социальная ответственность

Поколение Z активно интересуется экологическими и социальными проблемами и ожидает от компаний такой же приверженности. Организации, которые ставят перед собой цели, связанные с устойчивым развитием и корпоративной социальной ответственностью, имеют больше шансов привлечь таланты из этого поколения. Работодателям стоит формировать понятные и прозрачные стратегии, демонстрирующие их вклад в общество и окружающую среду.

Еще одной отличительной чертой Zoomers является их стремление к независимости и выражению мнения. Они ценят обратную связь и открытость со стороны руководства, а также ожидают, что их идеи будут выслушаны и учтены в стратегических решениях компании. Создание культуры, способствующей открытому диалогу и конструктивной критике, может значительно повысить уровень вовлеченности сотрудников.

Вместе с тем, поколение Z предпочитает рабочие места с гибким графиком и возможностями удаленной работы. Такое желание связано с их стремлением к лучшему балансу между работой и личной жизнью. Работодателям стоит рассмотреть внедрение гибких графиков и подходов к работе, чтобы удовлетворить потребности этой группы работников.

Взаимодействие работодателей с поколением Z

Традиционные подходы, основанные на иерархии и жестком соблюдении правил, могут вызывать сопротивление. Вместо этого следует использовать методики, основанные на сотрудничестве и доверии, что поможет создать более мотивирующую и продуктивную рабочую атмосферу.

Одним из важных форматов взаимодействия с Generation Z является менторство. Молодые сотрудники ценят возможность получать советы и поддержку от более опытных работников. Компании могут разрабатывать программы наставничества, где специалисты старшего поколения делятся своим опытом и знаниями, помогая молодежи адаптироваться на рабочем месте и развиваться.

Значимость формирования позитивной корпоративной культуры также нельзя недооценивать. Поколение Z стремится работать в компаниях с ясными ценностями и культурой, которые совпадают с их личными убеждениями. Создание среды, где сотрудники чувствуют себя частью команды и могут разделять общие цели, крайне важно для повышения их мотивации и вовлеченности.

Работа с поколением Z подразумевает тщательное изучение их потребностей, предпочтений и особенностей. Это поколение готово предложить новые идеи и свежие подходы, и организации, которые смогут адаптироваться к их ожиданиям, будут в выигрышном положении в условиях постоянного изменения рынка труда. Создавая условия, соответствующие ожиданиям молодых работников, компании могут не только увеличить уровень удержания талантов, но и обеспечить свою конкурентоспособность в будущем.

Плюсы и минусы работников поколения Z

Рассмотрим плюсы. К ним можно отнести тот факт, что люди поколения Z выросли в мире технологий и интернета. Они легко осваивают новые программные продукты и приложения, что позволяет им быстро адаптироваться к рабочим процессам. Это делает их ценным ресурсом для компаний, стремящихся внедрять инновации.

Поколение Z показывает высокую степень гибкости и готовности к изменениям. Это качество особенно ценится в динамичных и конкурентных отраслях.

Многие представители этого поколения проявляют интерес к предпринимательству и самозанятости. Они готовы принимать на себя риски и искать инновационные решения.

Поколение Z придает большое значение инклюзивности и разнообразию на рабочем месте. Они охотно работают в многонациональных командах, что может способствовать созданию гармоничной и продуктивной атмосферы в коллективе.

Минусы работников поколения Z

Работники поколения Z, как правило, ищут работу, которая соответствует их профессиональным и личным ценностям. Если они не видят возможности для роста или удовлетворения своих ожиданий, они могут быстро покинуть компанию. Это может привести к высокому уровню текучести кадров.

Хотя поколение Z обладает высокой технологической грамотностью, некоторые представители этого поколения могут испытывать трудности в межличностном общении и решении конфликтов. Частое использование цифровых коммуникационных средств может приводить к недостаточному развитию навыков личного общения. Некоторые работники поколения Z могут не знать, как эффективно вести дела без помощи технологий или могут столкнуться с трудностями при работе в традиционных офисных условиях.

Работники поколения Z часто подвержены стрессу и тревожности из-за постоянного давления, связанного с необходимостью успешной социализации и конкурентоспособности. Это может влиять на их психологическую устойчивость.

Поскольку представители поколения Z только начинают свою карьеру, у них может не хватать опыта, необходимого для выполнения некоторых задач. Это может требовать от работодателей дополнительных инвестиций в обучение и развитие.

Понимание потребностей и ожиданий поколения Z позволит компаниям не только удерживать молодых сотрудников, но и развивать их потенциал, что в конечном итоге приведет к успеху бизнеса.