Горячую воду дадут, но не всем: что надо знать жителям Архангельска про ремонт ветхих труб в июне

Горячую воду отключили 28 мая для проведения гидравлических испытаний на сетях.

Работы должны были закончить 6 июня, но сроки переносили уже несколько раз. Глава города Дмитрий Морев уже публично критиковал работу коммунальщиков. Дмитрий Морев обратился к представителям компании «ТГК-2»:

— Вы уже дважды переносили сроки подачи воды. Третьего быть не должно. Вот 11 июня — это крайний срок. Конечно, важнейшая задача — это провести ремонты на слабых участках до отопительного сезона. Но и сейчас горожане не должны неделями оставаться без горячей воды, — сообщил Морев.

Директор АГТС ПАО «ТГК-2» Станислав Ерехинский сообщил, что работы затянулись из-за многочисленных повреждений в трубах.

Регулярные аварии на теплосетях всё меньше удивляют жителей Архангельска и становятся обыденностью в зимний период. Большая часть труб под городом прогнила, а на их замену требуется неподъемная для компании «ТГК-2», городского и даже областного бюджета сумма. Рассказываем, в каком состоянии находится городская система теплоснабжения прямо сейчас.

О проблемах с теплосетями на сессии Архангельской городской думы рассказал директор АГТС ПАО «ТГК-2» Станислав Ерехинский:

— Износ тепловых сетей в Архангельске уже достиг 79%. Средние тепловые потери в трубопроводах составляют около 16%. Только в прошлом году на тепловых сетях было зафиксировано 1114 дефектов. Это означает, что на каждый километр трубопровода приходится два повреждения.

В беседе с 29.RU Ерехинский напомнил, что денег на обновление системы теплоснабжения не хватает:

— Инвестиционной программой на 2025 год предусмотрена перекладка 1,9 километра тепловых сетей на сумму порядка 200 миллионов рублей. Однако для стабилизации ситуации необходимо ежегодно реконструировать не менее 24 километров сетей. Для этого дополнительно необходимо около 1,5 миллиарда рублей ежегодно».

Некоторые горожане уже без кастрюлек и бойлеров пользуются горячей водой.

Горячую воду начали возвращать еще 11 июня. Хотя обещали вести гидравлические испытания с 29 мая по 5 июня.

При этом и 11 июня повезло не всем. Жителей центра города расстроили: в ТГК-2 сообщили, из-за устранения повреждений на Обводном канале водоснабжение подключат только 16 июня.

Компания попросила жителей отнестись к проблеме с пониманием — работы на трубах нужны для надежного теплоснабжения города.

При этом не стоит забывать про график плановых отключений по округам. К примеру, согласно карте от ТГК-2, которая не обвноялась с момента публикации, в Октябрьском округе с 16 июня по 23 июня не будет воды. То есть там у горожан в сумме воды не будет с 29 мая по 23 июня, что, конечно, бьет рекорды.

При этом у жителей разных районов Архангельска есть претензии к тому, что в их домах до сих пор нет воды, хотя у соседних — есть. До сих пор нет опубликованного списка от ТГК-2 со всеми адресами, люди не могут найти свой. А кто-то уже готовится к очередному отключению.

— С пониманием отнестись? 16 июня наш район снова под отключение по 23 число, т. е. месяц без воды — это нормально? — спрашивает Ирина.

— Ильича, 43 корпус 1 и близлежащие дома без ГВС сидят до сих пор, хотя по Сульфату вроде в остальных домах вода есть.

— На Почтовом тракте, 30 корпус 2 тоже вода горячая так и не появилась до сих пор… — делится Наталья.

— Соломбала, Адмирала Кузнецова тоже горячей воды нет и не понятно, когда будет, — пишет Алена.

— Северодвинская, 84 вообще не включат горячую воду что ли? Ни в каких списках нет, — расстраивается Нина.

— У нас дали 11-го, а 12-го отключили, — делится Светлана. — А с 16-го — отключение по графику. Наверное, всё-таки тоже решусь на подогрев, как знакомые. Сказали, выгоднее. Такого безобразия давно не было.

Недовольства в комментариях переходят в рассуждения о вечной проблеме Архангельска — состоянии сетей, а также ответственности за них местной власти.

— Выжали всё, что можно из труб водоснабжения и отопления, а теперь не могут после гидравлики подключить горячую воду, надо ремонтом вовремя заниматься, а не ждать когда рванет где-то.

— Так мэр же 11 числа, вроде, обещал вернуть горячую воду в дома. Обманул что ли?

— Идешь по городу и нигде нет раскопок для устранения аварий на теплосетях, вопрос — где именно ведутся работы по устранению аварий?

— Нас спасает водонагреватель каждое лето и иногда зимой, потому что практически почти все лето горячей воды нет. И зимой иногда еле тёплая течёт или вообще нет горячей воды зимой. И как ни странно — всё в последние года, ужас какой-то, — жалуется Марина.

Такой вопрос мы задали юристу-правозащитнику Александру Сухих.

— Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, в многоквартирных домах услуги горячего водоснабжения должны оказываться в течение года круглосуточно. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды (за исключением ежегодных ремонтных и профилактических работ) — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд, — комментирует правозащитник.

По его словам, за нарушение требований к нормативному уровню или режиму обеспечения населения коммунальными услугами предусмотрена административная ответственность по ст. 7.23 КоАП РФ.

— При этом, согласно внесенным в законодательство изменениям, с 9 июня 2024 для ресурсоснабжающих организаций ответственность за данное нарушение ужесточается. Виновным организациям предусмотрен штраф в размере от 30 до 50 тысяч рублей, а виновному должностному лицу — от 5 до 10 тысяч рублей, — комментирует Александр Сухих. — В случае же повторного совершения правонарушения организация может быть привлечена к штрафу до 100 тысяч рублей, а должностное лицо до 30 тысяч рублей.

Правозащитник отмечает, что индивидуальные предприниматели будут нести административную ответственность как юридические лица. Срок давности привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ составляет 1 год:

— Также граждане, которые не получают услугу надлежащего качества имеют право написать претензию к ресурсоснабжающей организации и требовать морального вреда за нарушение прав потребителей предусмотренный ст 15 закона о защите прав потребителей, а также штраф предусмотренный п 6 ст 13 закона о защите прав потребителей в размере 50 %.

Одни архангелогородцы греют воду в кастрюлях, другие обзавелись бойлером.

Цены на месте не стоят, и дешево такое приобретение обойтись не может. Хороший водонагреватель с достаточным объемом, который ставится именно для душа, стоит немало. Есть, конечно, проточные, однако это все же не тот случай.

В магазинах Архангельска электрический накопительный водонагреватель стоит от 40 000 до 220 000 рублей.

Значительная часть домов в Архангельске — старые, и проводка там такая же. Об опасности установки водонагревателей в таких условиях рассказал 29.RU опытный электрик Алексей.

— Водонагреватель дает большую нагрузку на сеть. Если в доме установлена старая проводка, это может привести к пожару. Сначала в квартире просто будет отрубать электричество, потом может расплавиться распределительная коробка, затем расплавятся провода. Это опасно.

Эксперт уточнил, что в домах встречается два вида проводки: медная и алюминиевая. В старых деревянных домах чаще всего используют алюминиевые провода. Они дешевле и легче, но хрупкие и подвержены коррозии.

Придется потратиться не только на водонагреватель, но и на замену проводки.

— Если проводка старая, то ее нужно заменить, а уже потом ставить нагреватель. Это вопрос безопасности. Сейчас, чтобы заменить проводку в однокомнатной квартире в Архангельске нужно заплатить от 30 тысяч. Это только за работу.

В городе до сих пор работает несколько общественных мест, где за определенную плату можно помыться.

Детей до трех лет обычно пускают бесплатно. А ценник везде примерно один. От 200 до 800 рублей в зависимости от дня (будни или выходные/ праздники) и набора услуг.

Чистым быть недешево. А скоро станет еще дороже. С 1 июля в населенных пунктах Архангельской области на 15% повысят плату за ЖКУ. Решение об этом приняли на заседании коллегии агентства по тарифам и ценам Архангельской области.

По данным областного правительства, речь идет о тарифах на услуги теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения. Ограничение по повышению тарифов планируется принять в отношении услуг по вывозу ТКО и обеспечению газоснабжением и дровами.

Кому положена скидка в 50% на оплату ЖКХ на все услуги или часть услуг:

• инвалиды первой, второй и третьей групп;

• участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС и их вдовы;

• участники Великой Отечественной войны и трудившиеся на военных объектах в период войны;

• жители блокадного Ленинграда, осажденных Севастополя и Сталинграда.

Кроме того, льгота при оплате коммунальных услуг действует для ветеранов боевых действий, членов семей погибших или умерших ветеранов боевых действий.

— Педагоги сельских школ также имеют право на скидку при оплате ЖКУ. А многодетные семьи могут рассчитывать на 30%. Это категории из федерального списка, а есть еще списки региональные — по ним средства возмещают из бюджета субъекта, — сообщил первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов.

По его словам, такое право имеют семьи, у которых оплата коммунальных услуг отнимает 22% и более от совокупного дохода. Чтобы получить субсидию, нужно заполнить заявление на «Госуслугах» или прийти в МФЦ. Ответ будет готов в течение 10 рабочих дней.

Заместитель губернатора и Председатель Правительства Архангельской области Алексей Алсуфьев объяснил, почему поднятие платы — необходимо:

— Любая деятельность, которая связана с оказанием услуг, это деятельность, как мы понимаем, экономическая. Сегодня мы знаем про уровень инфляции в стране, про подорожание отдельных видов ресурсов, знаем, что у нас увеличивается зарплата, растет минимальный размер оплаты труда. При этом не дешевеет логистика, то есть доставка различных ресурсов, которые необходимы для оказания качественной коммунальной услуги: это и топливо, и химические реагенты для очистки воды, и различные вещества для оборудования. Экономическая деятельность сегодня не дешевеет, она дорожает. И любая совокупность затрат, которая потом выражается в тарифе, тоже, к сожалению, растет. Нам это, конечно, тоже не очень нравится, но это объективная реальность.

На северных территориях, по его словам, вопросы тарификации коммунальных услуг крайне остры, и Архангельская область — крайне недешёвая с точки зрения коммунального хозяйства территория.

— У нас большая протяженность коммунальных сетей и неравномерное распределение населения и объектов. Большое количество населенных пунктов здесь находится далеко при недостаточной транспортной доступности. При этом у нас небольшое количество потребителей — здесь их меньше, чем в центральных регионах страны.

На Севере, по словам Алсуфьева, много децентрализованных зон оказания коммунальных услуг, в первую очередь электрической энергии:

— Когда эта услуга оказывается на несколько муниципальных образований, там всегда более сглаженный тариф и, соответственно, более низкая плата. А если это зона децентрализованная, как Лешуконский и Мезенские округа, там плата дороже: туда нужно завести топливо, учесть стоимость ремонтов и обслуживания оборудования — всё это влияет на уровень тарифа. Естественно, мы компенсируем там больше, но при этом и величина оплаты гражданина тоже отличается от районов Архангельской области с нормальной транспортной доступностью.

Ранее мы публиковали полное интервью с заместителем губернатора о поднятии платы за ЖКХ с 1 июля.