Пассажирам рекомендуют планировать свои поездки заранее - Минтранспорт
По сообщению пресс-службы министерства транспорта РК, билеты на пассажирские поезда можно приобрести не менее чем за 45 дней до 1 суток до отправления поезда, на пригородные поезда – от 10 до 1 суток.
Без комиссии приобрести билеты можно на сайте https://bilet.railways.kz/ или билетных кассах АО «Пассажирские перевозки» на железнодорожных вокзалах. Для удобства пассажиров в личном кабинете сайта bilet.railways.kz
функционирует услуга «Лист ожидания», которая позволяет при отсутствии билета в свободной продаже встать в очередь и, в случае появления освободившегося места, выкупить билет. Это можно сделать не ранее, чем за 7 дней и не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда.
О наличии билета пассажира уведомят в личном кабинете, а также через SMS-уведомление. Данная услуга также доступна в билетных кассах вокзала.
Получить дополнительную информацию пассажиры могут по бесплатному номеру 1433, а также через Telegram-бот KTZH_PP_BOT и Instagram-страницу @jolaushylar_tasymaly.