В Мурманской области заработал инклюзивный сервис помощи при авиаперелётах. Он предназначен для пассажиров с расстройствами аутистического спектра.
Отмечается, что по данным Минздрава РФ в Мурманске насчитывается 2,6 тысячи людей с особенностями развития, из них 93% выразили готовность летать на самолётах при условии наличия специального сервиса.
Программу подготовки бортпроводников и сотрудников наземной службы к работе с пассажирами с особенностями развития внедрили в авиакомпании Smartavia
Фонд «Антон тут рядом» провёл для инструкторов, старших и рядовых бортпроводников, а также сотрудников наземных служб авиакомпании и разработал образовательный онлайн-курс, который бортпроводники будут обязаны проходить каждые шесть месяцев.
Как рассказала директор фонда «Елена Фильберт, внедряемые сервисы – это не только про доступную среду для людей с расстройствами аутистического спектра. Программы поддержки людей с ментальной инвалидностью делают инфраструктуру удобнее и дружелюбнее для каждого пассажира, указала она.
Отмечается, что нововведение позволит сократить количество случаев тревоги у пассажиров на борту. По оценкам авиапредприятия, таких пассажиров в общей сложности составляет 50-60%.
Напомним, губернатор Андрей Чибис сообщил о ликвидации беспилотника, угрожавшего безопасности полётов в Мурманске.
Читайте также: Эксперт рассказала предпринимателям Заполярья об эффективном участии в международных выставках