ИТ-специалист Темников рассказал, кого может заменить ИИ

В беседе с «Газетой.Ru» эксперт отметил, что в первую очередь под сокращения попадут линейные сотрудники, выполняющие рутинные задачи.

«Если специалист работает по заранее прописанному «скрипту», т.е. шаблону, то нейросеть легко обучится выполнять его задачи», — сказал Темников.

По его словам, также в ближайшие годы можно ожидать сокращения специалистов горячей линии, клиентского сервиса, отдела продаж, переводчиков.

«Однако важно понимать, что над самым совершенным ИИ-агентом требуется супервайзер или оператор, который модерирует работу, корректирует работу и обучает интеллект», — продолжил Темников.

Поэтому спрос на профессионалов, которые умеют взаимодействовать с нейросетями будет только расти, добавил эксперт.

Ранее эксперт комиссии по развитию информационного общества в Совете Федерации Артём Геллер в беседе с НСН выразил мнение, что искусственный интеллект не сможет полностью заменить человека в сфере IT.