В мэрии Новосибирска рассказали, как сделать перерасчёт, если не поступает тепло

Как провести перерасчет оплаты за тепло

Если в вашей квартире сохраняется холодная обстановка спустя две недели с начала отопительного сезона, вы имеете право потребовать составление акта и провести перерасчет оплаты за тепло. Этот процесс регулируется законом и предоставляет вам справедливую возможность оплаты только за реально предоставленные услуги.

Если вам нужно отрегулировать внутридомовую отопительную систему, обращайтесь в вашу управляющую организацию или в департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города по следующим номерам:

Контакты для жителей холодных квартир

Если у вас совсем нет тепла в доме, необходимо также немедленно связаться с управляющей организацией через колл-центр ООО «НТСК» по единому круглосуточному номеру 8 (383) 289-01-45 и дежурной диспетчерской службе 051.

Контакты для жителей разных районов города

• Жители левобережной части Советского района и Пашино могут обращаться в диспетчерскую службу МУП «Энергия» по телефону 8 (383) 301-50-21.
• Жители правобережной части Советского района могут звонить в диспетчерскую службу ФГУП «УЭВ» по телефону 8 (383) 326-98-00.

Никто не должен мерзнуть в собственных домах. Если у вас есть проблемы с отоплением, воспользуйтесь указанными контактами, чтобы решить эту проблему и пересчитать оплату за коммунальные услуги в случае необходимости. Мэрия Новосибирска призывает всех жителей быть в курсе своих прав и бороться за теплые и комфортные жилищные условия.

Напомним, сегодня, 9 октября стало известно, что в Новосибирске не все дома подключили к теплу. Речь идет о жилом доме на улице Ветлужская, 3. Связано это с капитальным ремонтом. Однако тепло жильцам пообещали дать уже завтра, 10 октября. Всего в Новосибирске подключено 8 283 дома: это 99,99% жилого фонда.