Роспотребнадзор помог семье из ХМАО отсудить у DNS деньги за сломанный самокат

Семья ребенка-инвалида из ХМАО обратилась в магазин DNS за гарантийным ремонтом самоката спустя две недели, но им отказали. Решить ситуацию югорчанам помог Роспотребнадзор. Об этом рассказали в Telegram-канале окружного ведомства.

Семья решила направить заявление на возврат денежных средств, однако магазин не ответил на претензию. В суде на сторону югорчан встал надзорный орган. В результате DNS вернул покупателям 40 тысяч рублей за приобретенный самокат. Также суд взыскал с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за то, что магазин не удовлетворил требование потребителя. Итоговая сумма достигла почти 46 тысяч рублей.