ЦБ РФ обяжет банки внедрить в приложениях «спецкнопку» для жалобы на мошеннические действия — Эльвира Набиуллина.

Глава ЦБ рассказала, что российские банки годами искажали статистику мошенничества. По ее словам, многие занижали показатели и не направляли в базу данных обращения обманутых клиентов, обосновывая свои действия тем, что «человек, пусть под влиянием обмана, но ведь сам перевел». В прошлом году ущерб по отчетности составил 24 млрд рублей. Неофициально — на порядки выше. @banksta