По словам одной из пассажирок, вылет сначала перенесли на полчаса, а затем из-за грозы аэропорт перестал принимать транспорт, поэтому рейс был отложен на утро. В авиагавани Кольцово на онлайн-табло указано, что изначальное время прибытия перенесено с 06:35 на 13:00, пишет ЕАН.
Также девушка отметила, что через два часа сотрудники авиакомпании принесли пассажирам питьевую воду, а еще через два часа их покормили.