«Почте России» запретили навязывать дорогостоящие услуги

Как рассказали в Роспотребнадзоре, к ним неоднократно обращались с жалобами на «Почту России». По словам людей, им навязывали ненужные дорогостоящие услуги. Вместо отправки письменной корреспонденции обычным письмом, сотрудники вынуждали отправлять письма 1-классом.

Однако является нарушением прав потребителя. В результате «Почте России» объявили предостережение. Представители АО «Почта России» утверждали, что предупредили сотрудников о недопустимости нарушения.

«Однако спустя месяц поступила аналогичная жалоба. Как оказалось, потребитель только из чека узнал, что его письмо было отправлено 1-м классом, хотя он просил об обычной отправке».

В итоге Роспотребнадзор обратился с иском в суд. Савеловский районный суд Москвы постановил, что сотрудники «Почты России» должны прекратить навязывать клиентам дорогостоящие услуги.