Shein est bien décidé à conserver sa clientèle française. Le président exécutif de l'entreprise asiatique, Donald Tang, a assuré l'"engagement indéfectible à respecter toutes les lois françaises" de son entreprise, dans un courrier transmis mercredi 5 novembre à Serge Papin, ministre du Commerce.
Le patron propose en outre une rencontre aux autorités françaises afin de présenter le "cadre de conformité" et "les mesures fermes et immédiates" prises par le géant du e-commerce. L'équipe du ministre du Commerce n'a pas encore fait savoir si cette demande avait été acceptée.
La marque promet "le plus grand sérieux"
Shein est visée par une procédure de suspension en France après la découverte, sur son site, de poupées sexuelles d'apparence enfantine et d'armes de catégorie A. Le groupe, fondé en Chine mais basé à Singapour, a jusqu'à vendredi pour mettre son site en conformité en retirant les produits interdits.
"Nous prenons vos préoccupations avec le plus grand sérieux", a affirmé le patron de l'entreprise dans sa lettre. "Nous avons l'intention de créer les conditions nécessaires pour collaborer étroitement avec vous et les autorités compétentes, en veillant à ce que les mesures correctives que nous mettons en place soient à la fois robustes et transparentes", poursuit-il dans cette missive.