Заказать еду на ужин и заодно выбрать квартиру: как «Самолет» тестировал формат click-out
Рынок диджитал-рекламы стремительно меняется. На передний план выходят возможности ретейл-медиа, которые позволяют общаться с аудиторией напрямую: непосредственно в магазинах, а также на сайтах и в приложениях ретейлера. И если раньше доступ к этим ресурсам был только у поставщиков, то сегодня он открыт и для внешних рекламодателей, чьи товары не представлены на полках магазинов. Об этом Sostav рассказала команда проекта.
Х5 Media — единое окно рекламных и аналитических возможностей X5 Group, предлагает рекламодателям более 15 различных каналов коммуникации онлайн и офлайн. Один из таких инструментов в ecom это click-out.
Недавно X5 Media совместно с группой «Самолет» провели масштабную кампанию в приложении «Пятёрочки», используя click-out как основной формат. Результаты подтвердили: инструмент не только работает на узнаваемость бренда, но и дает возможность получить трафик с высокой вовлеченностью.
Задача
Весной 2025 года X5 Media запустил кампанию для компании «Самолет» с использованием инструмента click-out в приложении «Пятёрочки». Кампания была нацелена на аудиторию по всей России без таргетирования и длилась неделю. «Самолет» ставили целью повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов, а также протестировать новый инвентарь на рынке и первыми оценить потенциал инструмента.
Ирина Градова, Head of Performance&Media Marketing группы «Самолет»:
Нам важно охватывать аудиторию везде, где она находится. Один из таких каналов для нас — ecom-площадки. В прошлом году они показали отличный результат по закупкам, сделкам и выручке, обогнав все остальные диджитал-медиа.
Решение
Приложение «Пятёрочки» насчитывает более 21 млн пользователей в месяц, поэтому хорошо подходит для охватных рекламных кампаний. В X5 Media существует четыре click-out формата в приложении — баннеры на главной, в истории покупок и совершенной покупке, а также stories.
Для этой кампании был выбран формат баннера на главной странице. Креативная концепция была выдержана в минималистичном стиле с упором на визуальную составляющую — лаконичное предложение «Квартиры от 4,2 млн ₽» и призыв к действию «Перейти». При нажатии на баннер пользователь попадал на сайт девелопера.
При оценке эффективности учитывались и стандартные метрики вроде количества кликов и глубины взаимодействия — среднее время на сайте составило 1 минуту 33 секунды, а глубина просмотра — 1,67. Отдельно также подготовили аналитику по Москве как ключевому региону присутствия девелопера — на этот город пришлось 25% всех визитов, глубина просмотра составила 1,85, а время на сайте превысило две минуты.
Результат
- Охват 10,6 млн пользователей подтвердил возможность получения массового трафика без потери качества аудитории.
- Более 8 тысяч визитов на сайт — CTR на уровне 0,12% полностью соответствовал ожиданиям для кампании с широким охватом.
Даже без прямых призывов к покупке 585 просмотров планировок квартир и 10 целевых обращений доказали, что часть аудитории была заинтересована в совершении сделки.
Евгений Пшеничнов, руководитель направления охватных диджитал-медиа группы «Самолет»:
Мы сравнили показатели рекламной кампании, которую проводили с X5 Media, с результатами других ecom-площадок, на которых размещались в этот же период. Выяснилось, что CPA по целевым звонкам оказался на 38% ниже, CPA по микроцелям на 50% ниже.
Олеся Кикина, коммерческий директор X5 Media:
Нестандартное решение размещать рекламу недвижимости в приложении ретейлера дало неожиданное преимущество — минимальную конкуренцию в этом сегменте. По данным INFOline, по итогам четвертого квартала 2024 года и первого квартала 2025 года X5 — лидер по объему онлайн-продаж товаров повседневного спроса. География приложения «Пятёрочки» позволяет настроить дистрибуцию сообщения на аудиторию по всей стране. Результаты кейса наглядно иллюстрируют, как грамотно выстроенная click-out кампания может эффективно решать маркетинговые задачи, сочетая массовый охват с качественным вовлечением целевой аудитории.
Рекомендации по использованию click-out в 2025 году:
- Сочетайте массовый охват с глубинными метриками — считайте не только клики, но и вовлеченность.
- Выбирайте площадки с высокой лояльностью — как приложение «Пятёрочки» или другие диджитал-экосистемы.
- Тестируйте click-out в нишах, где важно доверие, — недвижимость, авто, страхование.