Омичам рассказали, как вернуть деньги при двойном списании за проезд

Во время сегодняшнем прямой линии в городском пресс-центре директор департамента транспорта Вадим Кормилец рассказал, что можно предпринять в случае двойного списания средств при оплате проезда в общественном транспорте. Проблема, как выясняется, затрагивает не только пользователей валидаторов, но и пассажиров, использующих NFC-таблички для расчетов.

Всем, кто столкнулся с двойным списанием, рекомендуют письменно обратиться в «Пассажирсервис», отвечающий за сопровождение данного направления.

«Важно указать дату и время поездки, а также номер карты, с которой производилась оплата. Это поможет нам быстрее разобраться в ситуации и предоставить необходимую информацию о количестве оплат на конкретном транспортном средстве», — отметил Кормилец.