Челябинцам назвали признаки неисправности лифта

В кабине лифта обязательно должен гореть свет. Фото Дмитрия Куткина

Лифт — обязательный атрибут комфорта в многоэтажке. Но путешествие на свой этаж может оказаться неприятным и даже опасным, если оборудование неисправно. Какие признаки должны вызвать тревогу и как добиться ремонта — рассказываем в материале «Вечерки».

Мелкие неудобства

Отвечать за исправность лифта должна управляющая компания. Но за оборудованием она следит не сама, а нанимает для этого специализированную организацию, которая занимается обслуживанием и ремонтом. Ее специалист должен проводить техническое освидетельствование лифта раз в год, а техобслуживание — каждый месяц или хотя бы поквартально.

Если лифт ведет себя подозрительно, лучше сообщить об этом в управляющую организацию, не дожидаясь несчастных случаев. Также стоит пожаловаться, если перестали работать кнопки вызова диспетчера, открытия или закрытия дверей, кнопка «отмена». Во время движения лифта эта кнопка должна останавливать кабину на ближайшем этаже. Если проблемы есть, но не вызывают серьезного беспокойства, заявку можно оставить обычными способами — например, через приложение «Госуслуги Дом».

Если управляющая компания не реагирует на сообщения о лифтовых проблемах, можно жаловаться в ГЖИ, Роспотребнадзор, Ростехнадзор или прокуратуру. Эксперты портала «Объясняем РФ» рекомендуют составлять жалобу вместе с председателем совета дома или тремя соседями. К жалобе стоит приложить фото или видео, по которым можно судить о дефекте лифта. Если обращения в надзорные органы не увенчались успехом, собственники также могут отстаивать свои права в суде.

Серьезная угроза

Некоторые особенности работы лифта вызывают особую тревогу. Сделать первые выводы можно по тому, как закрываются двери.

— Двери должны спокойно открываться и закрываться, рывки возможны, но без заеданий, сопровождающихся хрустом или другими металлическими звуками, — обратила внимание зампред комиссии Госдумы по ЖКХ Светлана Разворотнева.

О неисправности лифта также говорят звуки ударов со стороны дверей во время движения. Если кабина ненадолго останавливается посреди пути, не добравшись до нужного этажа или ее бросает из стороны в сторону — пользоваться лифтом опасно. Еще один плохой признак — если после остановки кабина продолжает некоторое время «подпрыгивать» вверх-вниз или замирает не вровень с полом этажа.

Даже если ранее ничто не предвещало беды, лучше воздержаться от поездки в кабине, где чувствуется запах гари, гаснет свет, двери неплотно закрываются или, наоборот, резко хлопают.

Если кабина все-таки застряла между этажами — пассажиру первым делом нужно нажать кнопку вызова диспетчера. Бывает, что она не работает и связаться с аварийкой не удается. Тогда остается кричать, не возбраняется стучать по дверям и стенам лифта, чтобы привлечь к себе внимание.

Желающие вызвать аварийную службу снаружи лифта могут найти номер в коммунальных квитанциях или на сайте управляющей компании. Также номера должны быть на платформе ГИС ЖКХ. Для этого нужно найти в реестре объектов жилищного фонда свой дом и открыть вкладку «информация об исполнителях услуг».

На устранение обычной неполадки специалисты имеют право потратить до 24 часов — если, конечно, в застрявшей кабине нет пассажира. Эту работу выполняют за счет денег из графы «содержание и текущий ремонт». Для серьезного ремонта или замены лифта, на которые направляют средства взносов на капремонт, нет жестких временных рамок. В Челябинске их обычно выполняют за три месяца.

Замены требуют все лифты старше 25 лет. Если нет возможности обновить оборудование, нужно заказать его полное техническое освидетельствование. Процедура может доказать, что лифт по-прежнему безопасен. В противном случае его отключат.



Подписывайтесь на телеграм-канал «Вечерки», чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!